美团外卖智能安全头盔成黑科技，骑手直接参与设计可语音处理订单

语音助手、内嵌型蓝牙耳机、自感应尾灯、风噪抑制麦克风······这些高大上的“黑科技”功能集中在美团外卖最新研发并批量投放的智能安全头盔上，骑手还可以通过它将双手操作简化为语音控制，送单过程中的安全性一下子提升N个级别。

骑手配送安全性大幅提升，自感应尾灯让夜间配送更安全

最让人惊奇的是，与普通头盔相比，美团外卖研发的智能安全头盔增加了语音助手、蓝牙耳机、麦克风和快捷按键等功能，骑手佩戴以后，相当于拥有了一个智能的“安全大脑”。同时，新款头盔均经过视野、佩戴装置强度及稳定性、吸收碰撞能量性能等检测，且通过了严格的碰撞性试验，检测结果均符合国家标准GB24429-2009，能够为骑手提供可靠的安全性能。

大家都清楚，在外卖订单日常配送过程中，骑手需要与商家、用户沟通来处理订单，尤其在抵达目的地之前，经常需要拨打电话通知用户及时取餐。基于这种情况，新款智能安全头盔内置蓝牙模块，能够与骑手的手机无线连接，骑手可通过单击或长按3秒的方式确认接单、接听或者拒接来电。

同时，蓝牙耳机为外放式立体声，而且麦克风具备风噪抑制功能，方便骑手在配送过程中，将一些需要双手操作的行为简化为语音控制。

值得注意的是，为保障骑手夜间配送安全，智能安全头盔还特别采纳骑手建议，增加了自动感应尾灯，起到夜间警示的功能。自动感应尾灯能够识别夜间工作模式，并自动开启频闪功能，对后车进行提示，防止后车追尾。

改善骑手配送体验，同舟计划持续落地

“骑车送餐过程中，戴好头盔是对我们安全的保证。而且这个新头盔确实很方便，点一下按键就可以接单，还可以用来接听、挂断电话，比较人性化。”美团外卖骑手郭欣这样说。

不得不提的是，智能安全头盔的研发和投放属于美团外卖“同舟计划”的一部分。作为外卖配送行业首个关注骑手体验和生态建设的行动计划，“同舟计划”旨在从倾听骑手在内的社会各界声音开始，持续改善产品与服务，提升骑手体验和建设行业生态。

“此次智能安全头盔的研发，就是希望通过装备和软硬件升级来有效提升骑手工作体验，加强安全保障。” 美团外卖相关负责人表示，截止目前，湖南、广东、辽宁和宁夏四个省份的部分城市，已经开始批量投放智能安全头盔。值得进一步期待。