腾讯系步步高封杀支付宝怪合作不公平 全国商超：这个借口太夸张

沃尔玛超市华西区门店暂停支付宝风波继续， 很多观察者认为，原因是微信支付为争夺市场做的排他性合作，但腾讯方面予以否认。

但原因是什么呢？

腾讯系另一家商超步步高超市相关负责人就停用支付宝一事给出正面回应，称支付宝的合作方式太强势，它只作为一级入口，不接受双向接入，步步高无法接受这样不公平的合作。还暗示支付宝想单向获取数据。

但这一说法遭到了吐槽。专家称这种说法太业余。有记者采访全国商超时，商超表示最看重消费者权益，与微信和支付宝合作没有什么差异条款，不知步步高的理由从何而来。

业内人士称步步高的高管未免太不懂法规，目前步步高旗下的云猴钱包并未获得央行颁发的支付牌照。支付宝不可能与之双向接入，因为接入就违反了央行的规定。是违规行为。即使云猴钱包有了支付牌照，也不能合作， 依据央行《非金融机构支付服务管理办法》第四条的规定，两家支付机构之间也不能进行支付方面的合作。

有媒体评价，步步高的辩白理由实际上是靠不住的，还暴露了步步高对国家政策理解不够。

近日，有记者采访了全国各地的大中型商超负责人，这些负责人对这个事件谈了自己的看法。对于步步高所说的理由，超市负责人表示没有发现接入支付宝和微信两者之间存在什么差异化的要求，不知道步步高的理由从何而来。

"这是不对的。我们不会签排他协议，也不会去'站队'，要站也是站在顾客的队伍上才对。很多消费者已经形成了自己的支付习惯，这样做有点相当于是'霸王条款'。而且超市在接入微信和支付宝时，也并未发现两者间存在差异化要求。"

——广州人人乐超市负责人赵总

"我们店里的支付方式有很多，除了微信、支付宝之外，百度钱包、云闪付也都有。算下来，微信支付交易每天大约在2万-3万笔，支付宝就更多了。两边的竞争大家都知道，不过我们只会做有利于顾客的事。一旦支付方式上有排他性，顾客的体验感就会很差。比方说有些顾客就是认准支付宝的花呗功能付款的，你告诉他付不了，他转身就去别的店消费了。所以有些活动宁愿不做，也不想得罪顾客。"

——可多便利店武汉市德盛丰商贸有限公司李总

"客观来说，我们与支付宝的合作一直挺好的，也没感受到传说中的强势和获得数据问题。对于商家来说，支付方式能方便顾客体验就好。有些人觉得刚好在用微信，那支付用起来更方便些，有些就习惯支付宝。不管怎样，尊重顾客自己的选择就好。"

——黄商超市湖北黄商集团股份有限公司闫经理

"顾客在世纪联华浙江区域各门店消费，都是可以快捷便利地选择使用支付宝、微信、银联云闪付等多种第三方支付。目前和支付宝合作顺畅，没有收到不同于别的支付方式条款方面的通知；本着方便顾客，便民利民以及合作共赢的理念，世纪联华浙江区域各门店和各类第三方支付平台一直保持良好合作关系。"

——杭州联华华商集团有限公司相关负责人宓女士

"华润万家目前的门店都是支持使用多种支付方式结算的，包括支付宝。"

——华润万家华东区相关负责人曼卿

虽然，马化腾曾在清华大学一场演讲中讲到："大家看满大街的移动支付，我们其实并不排斥另外一家，反之就不是这样。"

但现实中看，腾却与阵营内的沃尔玛、步步高开始公开强势的"二选一"法则。目前虽然不愿承认，但很难找到借口说圆了。