特斯拉上海车展遭女车主现场维权

今天，2021上海国际车展媒体日首日，特斯拉展台出现疑似车主维权事件。在特斯拉展台，一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶，高声呼喊：“刹车失灵。”

据悉，共有两位女士身穿“刹车失灵”字样T恤出现在特斯拉展台。其中一名女子行为过激，爬上车顶，还出现了砸车举动。两位女士被保安带走后，特斯拉展台围起来一大圈警戒线，并有10余名保安在现场维持秩序。约11点45左右，警戒线撤去，特斯拉展台恢复了开放。

该事件立刻上了热搜，引发网友热议。

特斯拉公关负责人表示，针对车展上发生的事件，特斯拉已进行了了解。当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。

此前，该车主曾因超速违章发生碰撞事故，以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来特斯拉一直在与车主积极协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但遭到车主强烈拒绝，且不接受任何形式的第三方检测。

上述负责人表示，此后，特斯拉将继续与车主沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。

该事件发酵后，在拼多多上出现了维权车主身穿的带有“刹车失灵”字样的同款T恤，目前共“拼成”3件。

事实上，自2020年开始，特斯拉汽车刹车失灵事件在全国多地频发。在网络搜索引擎上，敲入“特斯拉刹车失灵”字样，显示结果多达496万条。

对于这些事件，特斯拉官方的表态大多是车辆并无异常，系驾驶员操作失误所致等。

1月4日，一辆“失控”的特斯拉突然冲进位于山东临沂泰盛广场的一处厕所，并将洗手台撞坏。涉事司机称，造成此次事故的原因是车辆失控，当时车辆无法踩动刹车。

但特斯拉方面表示，经过对数据和现场的分析，结果显示：上述车辆在行驶中，驾驶员突然大幅度转向，同时踩下了制动踏板。再加上事发路面存在积水，车辆急转弯时车速过快，从而造成了事故。

1月9日消息，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）公布的一份缺陷调查办公室（ODI）对特斯拉进行有关“突然意外加速”的调查概要指出，在审查了可用数据之后，缺陷调查办公室因未获取到特斯拉“突然意外加速”的足够证据，驳回了一份66.2万辆特斯拉汽车进行正式调查的请愿书。

随后，特斯拉中国对外事务副总裁陶琳发布微博表示，NHTSA的调查结果基本上意味着，任何导致车祸的加速都是驾驶员的误操作造成的。

此外，不少车主的特斯拉电动汽车都出现过黑屏、传感器故障、系统电量不足、静止时掉电等问题，而这些车主的购车时间往往不超过一年。

不久前，国家市场监管总局发布消息称，该局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局，就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级（OTA）等问题共同约谈了特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司。

业内人士表示，中国作为全球最大的新能源汽车市场，无论是在消费还是生产方面，对于特斯拉来说都是至关重要之地。特斯拉在国内快速扩张产能的同时，如何保证服务与品控同样需要思考和重视。

新金融记者 孙翼飞