从阿喀琉斯之踵说起——寻找数码巨头融资租赁合同的痛点

一、阿喀琉斯脚后跟的传说

传说《荷马史诗》中的巨神阿喀琉斯，由于浸过冥河，他的全身是刀枪不入，永远不死的。不过当时由于冥河水激，他母亲担心水把幼小的阿喀琉斯冲走，就抓住了他的脚后跟，使得脚后跟没有得到充分浸泡。尽管他如此强大，每战必赢，结果最后还是被弱小的对手，发现了他脚后跟这一秘密，最后一箭射到他脚后跟后死了。

二、能找到快印巨头的"阿喀琉斯后跟"吗？

现实中，跨国公司利用其资源优势设立两家公司，一家是融资租赁公司，一家是维修保养公司。融资租赁公司只收钱，不负责产品的售后维修，维修保养公司不负责产品先天质量问题，这使得快印客户苦不堪言。每每与巨头对簿公堂总是一败再败，因为法院金融庭认为，你借款就要还钱，质量问题与借款没有关系。尴尬的是你因为质量问题起诉到普通庭时，法官认为你没有买卖合同，对于融资租赁合同你最好去金融庭。这样一来，数码大牛也开始钻空子，许多图文企业发现拿到手的机器其实是二手翻新机，有的甚至根本不能用，但根据合同又必须支付租金，于是直呼被骗。

三、方法总比困难多

正如前面的寓言所说，再强大的对手也有弱点。通过我们多年对于融资租赁法律的研究以及实践中取得的效果发现，通过以下几点可以找出融资租赁公司承担产品质量责任的抓手。即使是数码大牛，也同样具备弱点，不能为所欲为。在下列情况下，承租人可以要求出租人承担相应责任：

1、因出租人具有过错导致租赁物无法使用的

根据《最高人民法院关于审理融资租赁合同纠纷案件适用法律问题的解释》（下称"《解释》"）第十三条："因出租人的原因致使承租人无法占有、使用租赁物，承租人请求解除融资租赁合同的，人民法院应予支持。"这意味着，若我们与出租人签订融资租赁后，出租人必须按照买卖合同要求向机器出卖人支付货款，并保障出卖人向我们交付机器。因此在我们拿到机器之前，出租人应当履行相关义务，保障我们能够完全占有租赁物，并保证这台机器能够正常使用、运行。如果我们拿到的机器质量本身有瑕疵、无法正常使用的，我们可以向出租人请求解除整个融资租赁合同。

2、明知租赁物有质量瑕疵而不告知承租人的

根据《解释》第十八条第一款的规定，明知租赁物有质量瑕疵而不告知承租人，导致承租人对出卖人索赔逾期或者索赔失败的，承租人有权要求出租人承担相应责任。在实际情况中，往往会出现出租人并不明确告知我们租赁物有质量瑕疵，只有当我们拿到机器后才发现其实是二手翻新机或故障机的情况。为了避免因质量瑕疵引起的诉讼，出租人往往会采取哄骗承租人签订"用户认可书"这种手段使用户认可有问题机器，从而实现免责。但这种行为实际上是违反法律规定的，对于出租人明知租赁物有质量瑕疵但未如实告知的，我们有权要求出租人承担相应责任。

3、出租人未在承租人行使索赔权提供帮助的

由于融资租赁合同的中的买卖合同部分中实际双方为我方和出卖人，因此当由于出卖人未履行买卖合同义务、交付瑕疵机器时，根据《合同法》第二百四十条和实务中的一般做法，我们可直接向出卖人（即机器供应商）行使索赔权。但由于出卖方直接将机器交付给出租人，因此出租人对承租人行使索赔权时应当提供必要协助，而《解释》第十八条第二款也明确规定承租人行使索赔权时，出租人未及时提供必要协助的，承租人有权要求出租人承担责任。