当你在北京吃到了一把红菜苔 系统可能进行了上亿次计算

3月，是冬去春来最后一波吃时令菜“红菜苔”的日子，之后要等到秋冬时节，这种湖北特产蔬菜才会再次上市。程女士在武汉时，每到冬春两季，最爱的菜就是红菜苔，这是武汉人桌上一道最普通不过的菜，或清炒，或用腊肉炒，没想到毕业来到北京之后，竟然再没买到。

一把红菜苔，家乡的味道，竟成了乡愁。今年因为疫情春节原地过年，原本以为过年也吃不到这一口，没想到在多点App上选择物美超市进行采购年货时，终于买到了这种菜，吃到了一口家乡味道，现在时不时买上一把，在过季前吃了个满足。

身边的超市正在变得不一样，这背后是数字化改造的成果。

智能选品，满足“红菜苔”类的需求

在物美超市的很多门店，商品的选择丰富度有了提高：有日常商品，满足最广大消费者的需求；也有精品，满足尝鲜等个性化要求；更有网红、爆款，很多新品都能找到。但店内商品的种类数和超市面积并没有扩大。这背后是多点Dmall的大数据选品系统，帮助物美优化了选品。

过去超市选品，大的品类结构会与竞争对手对比来补全，小的品类是以利润为最关键的考核因素，选品往往会受到经验、偏好、能力等人为因素影响。而多点的智能选品会以销售为导向，系统支持商品层面的数据采集、分析、查询、深度体检，功能包括数据查询、数据采集、商品画像、热搜商品等，真正满足消费者需求。

比如，大数据显示平台上搜索“红菜苔”的人次数达到一定数量级，就会提示超市或者相应的几个门店增加这一品类，在线上App端除了及时达配送还能归为次日达的品类，并且配合其他数据，精准以销定进，减少损耗、退货等。

除了从销售数据等C端角度完善商品画像之外，多点的系统还打通了B端供应商，根据多维度的供应商画像，选择优质商家进行协调合作，并对货品提出优化建议，优中选优。让程女士这样的顾客，能吃到家乡味道的红菜苔。

适应新业态新渠道发展需求

作为全渠道零售数字平台，多点Dmall正在助力实体零售开拓更多渠道，不只是O2O到家服务，还有直播、外卖、社区拼团等众多新兴渠道，消费者在哪里，服务就到哪里，而不是局限在门店或者一个App。实体零售要参与全渠道竞争，需要看到不同渠道不同业态有不同的选品策略，“机选”可以更高效地代替“人选”。

多点的系统目前已经集成了800多个模块，除了智能选品之外还有营销、库存、配送、售后、客服、智能物联等等，每周迭代优化，适应市场最新需求。开发整套零售联合云的技术人员数量超过1000人，将“老零售人的经验”解构成一项项数据、流程，同时也不断通过机器学习升级算法，适应新业态新渠道的发展，重构成成熟的数字化解决方案。

闲时线下逛超市，工作日线上买新鲜菜，千里之外家乡的特产随手下单，全球美味也能小时达，数字化在不断优化着商品选择度、及时性、性价比，也在更多地改变老百姓买菜的方式，甚至生活的体验。