台湾顶级富豪吴火狮推销保险也有独门秘笈:电影院“寻人启事”

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生活在台湾的人,一辈子恐怕离不开“新光”二字,它的旗下企业均与普通民众日常生活息息相关。尤其是金融,“吴辜蔡”更是无人不知的台湾三大金融家族。


新光,起步于商行,创办人吴火狮深明变通之理。上世纪60年代跨入保险业之前,他已是台湾纺织界翘楚,但对保险业一窍不通的他,推销却有独门秘笈,堪称业界一大传奇!


台湾顶级富豪吴火狮推销保险也有独门秘笈:电影院“寻人启事”


台湾顶级富豪吴火狮推销保险也有独门秘笈:电影院“寻人启事”

电影院“寻人启事”与讨厌保险“有奖问答”


台湾顶级富豪吴火狮推销保险也有独门秘笈:电影院“寻人启事”

新光创办人吴火狮塑像


台湾金融业,有“吴辜蔡花”四大家之说。花,即美国花旗银行,另外三大家分别是本土金融巨头“吴辜蔡”的新光吴家、台湾辜家、富邦蔡家。新光吴家,有新光、台新二大金控公司,新光创办人就是一生充满传奇色彩的吴火狮先生。


吴火狮,1919年1月生于台湾新竹市东势潭后(今新竹市东区光复里北侧),于1986年67岁壮年骤然辞世,还来不及交代好财富版图怎么分配。


日据时代,,吴火狮幼时跟着一个叫郑怡堂的人学习汉文,10岁入读新竹第一公学校。由于家境贫寒,他半工半读,几至辍学,后多亏有个赖姓老师的济助,1934年以优异成绩毕业。次年,父亲患病,17岁的吴火狮又中止学业,在大哥吴金龙介绍下,到日本人开的台北市平野商店当学徒。


平野商店,是当年台北迪化街一家颇具规模的布匹进口批发商,学徒经历,也为吴火狮日后纵横商海开了个好步。“日勤百务、夜则在稻江补校进修”,因工作勤奋、才识过人,得到日本老板赏识的吴火狮,1939年起担任小川商行总经理,年仅20岁的他负责棉布批发,足迹遍布台南及日本通都大邑。


小川商行是日本老板新开设的分公司,适逢抗战后期,日本在台湾对经济推行“统制”,布业尤其萧条,然精于变通的吴火狮却能让商行独步同业。


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1945年成立的新光公司


1945年,日本投降,台湾光复,吴火狮在台北创办了新光公司,后来斥资建造木壳船“新光号”,从事台湾与大陆间往来贸易。后来,吴火狮又和洪万传、林登山创立新光集团,成为日后台湾大型的企业集团。


“新光”一名,有二层寓意:一是纪念家乡新竹的“新”,二是感恩当年提携自己的平野商店老板、日本人小川光定,故而嵌入“光”字。吴火狮的一生,坚信“人脚会带来肥水”,信奉“广结善缘”之商道哲学。将“新光”公司名称与日本老板小川光定绑定,岂止于不忘本,更在于他强烈意识到人缘对事业成功之重要性。


与吴火狮平常仅“一面之缘”的商界朋友,即便多年后,他仍能叫起对方名字。对员工他也注重彼此缘分,从不轻易辞退,发年终奖时,他也不会让财务随便把钱发下去,自己签字了事,而是亲手将每一份年终奖递到每一个员工手上。新光是家大企业,人数多,吴火狮发年终奖往往花上一个多星期时间,但他认为是值得的,因为这也是一份份“人缘”啊!


有个追随他30多年的新光老臣,一次去美国做手术。人在台湾的吴火狮在他开刀那天,每隔几小时要打个越洋电话,细询病情状况。这种温暖与关怀,很多新光旗下企业部属都感受得到,新光员工的婚丧,吴火狮认为这是人生大事,通常会列席。偶尔有急事缠身,他也要备份礼并请人代为致意。


一个成功人士,无非是在为人、处事上的成功。人缘非常好,机会自然就比别人多,即便有困难,别人也会鼎力相助的。


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吴火狮终生奉行的信条


在新光吴火狮纪念医院、新光旗下的银行、保险、商场,办公室墙壁上都会创办人篆刻着吴火狮“十六字箴言”:“ 维持现状即是落伍,只要乐观就有希望。”这也是这个新光创办人终生奉行信条,也是新光集团的企业精神。


贸易起步,吴火狮后来设厂从事茶叶加工、榨油及红糖,将产品销往大陆,再从大陆进口面粉、豆类及棉布等台湾必需品,获利甚丰,也成了本土一大富豪。1949年后,两岸隔绝,台湾物资奇缺,特别是衣食上。1954年,吴火狮获得日本技术支持,获准创办“中国人造纤维公司”,这是台湾地区第一家人造棉及人造丝棉的公司。后来,他在新竹、苗栗等地创办新光纺织厂,从过往的纺织批发转入工业生产,到上世纪60年代中期,吴火狮已成为台湾的纺织业翘楚,并担任纺织公会理事长。


上世纪60年代,台湾地区现代服务业随经济成长而兴起,吴火狮“机先默运”,把握此机遇,于1963年创办“新光产物保险公司”、“新光人寿保险”,第二年又创办大台北瓦斯公司,1974年又创办了新光百货娱乐公司、台湾证券投资公司、台湾租赁等企业。至此,新光多元经营涉及纺织、百货食品、建设、保全、电脑及保险等领域。


悉心实业外,他也积极慈善公益。目前,新光已设立新光吴氏基金会、新光吴火狮文教基金会、新光吴火狮先生救难急救基金会、同心园医学基金会,以及其长子创办的“吴东进基金会”等。此外,吴火狮二代的四个兄弟,也积极从事各种慈善活动,并设立相关慈善公益基金会。


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新光影城首座杜比影院(Dolby Cinema)


当时,虽看到保险业有市场,可吴火狮起步时,对这个行业“一窍不通”,且上世纪60年代时已由国泰、国光两巨头垄断了台湾的保险市场。


吴火狮想“横插一杠”,最初非常困难,去请教同行,可谁能告诉你?他的外行人,他是员工也外行,对保险都是生疏的。开始制作保单时,无从下手的吴火狮,让员工跑去别家保险公司办一份保险,然后将保单带回来,“依法炮制”,细加琢磨。


做保险,靠的是推销。起初吴火狮请了很多推销人员,结果一个个回来都垂头丧气,不单没有带回保单,人家连门都不让进;一段时间下来,新光人寿也面临关门风险。怎么办?


有一次,吴火狮去看电影,无意中发现中场,电影屏幕边有播放“寻人启事”字幕。灵机一动,他终于找到了推销“破口”了。他当即起身,转入后台,花了5元钱,请人打上一条“寻人启事”——新光人寿保险公司吴经理外面有人找。


后来,他在各个电影院都花钱播发此类“启事”,那个年代电影是人们常见的娱乐方式,看电影的人太多了。一时间,很多人脑海中记住了“新光人寿”这家公司了。一个既便宜又见效的公告营销!


趁热打铁,吴火狮后来又在报纸刊登《讨厌人寿保险》的“有奖问答”,很多人为了得奖,纷纷参与,寄问答信也自然留下了自己地址及联系方式。知道每一个“底细”,吴火狮让推销人员照信中的住址及联系方式,借“送奖励”之名派人登门造访,自然也解决了此前推销保险时被拒绝于门外的问题了。


靠了自己“妙招”,新光人寿在激烈竞争中迅速崛起,如今已是台湾保险金融业巨头之一。从营销学来看,吴火狮当年的思路及办法,可称得上是经典案例,时代变了,他那一套自然了过时了,可他的创新性思维仍具现实意义。


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吴火狮身后谜题:四只狮子能合群吗?


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自称是吴火狮私生女的陈子婷


豪门纷扰多,吴火狮也不例外,他壮年意外离世,也留下太多身后谜题。


吴火狮离世都30多年了,可“吴火狮私生女认祖案”官司也打了10多年了。


新光集团已故创办人吴火狮的私生女陈子婷认祖案,今年6月二审判决陈子婷败诉,不准她请求吴家认领。这起豪门私生女认父官司,从10年起开打,生母陈丽如向法院提起确认陈子婷与吴火狮存在父女关系,但2006年遭法院判决败诉定谳。但陈丽如又于2012年提起“生父死亡后认领”之诉讼,一、二审均获胜诉,但台高等法院更一审改判不准,最高院废弃后,二审陈子婷一方又被判败诉。


台北火车站对面的新光人寿,大厦门口有矗立着一尊火球雄师,象征着创办人吴火狮。吴火狮1986年去世,事出突然,来不及交代身后事,也让二代吴家四兄弟日后纷争,埋下隐患。


吴火狮,是一头老雄狮,生前也喜爱狮子,常送人石狮子。吴火狮的4个儿子也像四头小狮子,个个能力都很强,且脾性各有不同。30多年过去了,吴家四兄弟各自登山,均有自己一片天地,那有个疑问:四只狮子能合群吗?


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“新光阿嬤”吴桂兰(左)


2016年3月30日凌晨,新光集团创办人吴火狮夫人吴桂兰在台北新光医院辞世,享年96岁。属猴的吴桂兰,人称“新光阿嬤”,吴火狮离世后,她实际上是新光集团“大家长”。即便后来她年岁大了,也很少公开场合露面,但新光家族很多持股是由投资公司交互持有,部分负责人仍是吴桂兰,可见她的威望及权势有多大。


新光集团,主要是“新光”和“台新”二大板块组成,一门双金控。


2002年台湾开放准许设立金控,家族二代吴东进、吴东亮分别设立了“新光金控”、“台新金控”。吴火狮、吴桂兰夫妇有四子二女,在新光“吴桂兰时代”,长子吴东进承接“新光人寿”及后来转成立的“新光金控”,次子吴东贤承接“新光产险”和“新纺”,三子吴东亮则成立了“台新银行”及后来转成立的“台新金控”,四子吴东昇承接的是“新织”与后来的瑞兴银行。


也就是说,吴家四兄弟均有自己的版图,兄弟各自登山也已30多年了,纷纷扰扰过后,家族第三代也不少已开始掌舵旗下事业,他们能有携手合作的可能性吗?


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吴火狮长子、新光慈善基金会董事长吴东进(右)


“新光阿嬤”吴桂兰在世时,担任了不少新光旗下公司挂名董事长,也不是说她“老骥伏枥志在千里”,而是多少映衬了家族内斗问题。


1986年吴火狮突发身故,他的大哥吴金龙、三弟吴金虎尚在,“龙狮、虎”三兄弟共同打拼,他俩也是新光老臣。当时,是吴桂兰主持家庭会议,力压众议,推1945年出生的大儿子吴东进接班。


华人有长子接力之传统,再说吴东进太太许娴娴的娘家,也背景深厚。许娴娴的父亲许胜发,曾是台湾横跨政商、呼风唤雨之人物。此外,在吴东进接班的1986-1996这十年,新光已变为台湾五大财团,在100大企业排名也从第9名升至第3。


吴东进主导下,父亲吴火狮“三大心愿”也圆满了,即新光吴火狮纪念医院、新光人寿上市和台北火车站门口51层的新光人寿摩天大楼。换句话说,母亲吴桂兰指定接班人,事虽仓促,却是有功无过!


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吴火狮三子、台新金控董事长吴东亮与夫人彭雪芬


时间,可以消磨一切,哪怕曾是光芒万丈。


彭雪芬,吴火狮三子、台新金控董事长吴东亮的太太。她17岁被星探发掘,拍广告入行,后因电影《拒绝联考的小子》女主角甜美清秀的形象,一炮而红,变为红极一时的玉女影星。嫁入豪门,婚后她又因“单刀赴会”解救被绑架的丈夫,而获得吴家上下的尊重。


昔日,那个“最美董娘”的彭雪芬,2016年其子吴昕豪妻子胡亦莲生下儿子,而且“金孙”生日和她的生日仅隔一天,彭雪芬身份也变为“最美婆婆”了。


过去,吴东进四兄弟相争失和,有多重因素造成的,也许也是个性使然。不少人说,吴火狮四个儿子,是一头头雄狮,都有逞强的火性,闹起来很正常,不闹才是不正常,狮子不争斗,岂不是“病猫”!


30多年很快过去了,火性的狮子,如今也是“阿公级”老狮子,也该平心静气了。


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吴家第三代、吴东进次女、新光金总经理吴欣儒


今年8月,吴家第三代、吴东进次女吴欣儒获“金管会”批准,任新光金总经理,她也是台湾金控公司最年轻总经理。交接现场,父亲吴东进全家总动员,连堂弟台新银行董事吴昕豪等,也到场了。


“二公主”吴欣儒“走马上任”,新光金“世代交替”,卸任新光金董事长的吴东进也洒脱得像“老顽童”。这几年,吴火狮家族新的世代,已纷纷迈向舞台中央,目前“泛新光”家族旗下的上市公司已不少于10家了,总市值规模更是惊人。


家和万事兴,家族内斗,没有跨不过去的“火焰山”。事实上,四兄弟过去也有多次和解计划,比如2002年初曾有合并“台湾新光金控”之想法,但也告吹了。


与上一代不同,吴欣儒与堂兄弟姐妹也没有太深的隔阂,经历多年内耗后,与“吴辜蔡”另外两家相比,泛新光系人才流失也不少,且吴家中生代也处于“青黄不接”之时,重振狮子雄风,合群是不错选择。


吴火狮的四个儿子中,老大吴东进人长得温文尔雅,事必躬亲,被人称为“吴科长”;老三吴东亮有“乃父之风”,谋略大开大合。难怪有人说:“只要东进肯放手礼让弟弟们,过了这座山,就能再看到那道光。


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页面更新:2024-06-21

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