近距离体验奥迪无微不至的服务，2021奥迪繁华行动6城联动启幕

如今，以ABB为代表的豪华品牌的竞争可谓异常激烈。毕竟在产品同质化的今天，要想扎根中国市场，产品力固然重要，但是要想获得用户的良好口碑，无微不至的服务也是必不可少。

作为中国市场最具影响力的豪华品牌之一，一汽-大众奥迪在用户服务方面，造诣颇深。服务技能水准高，精品配件好，服务流程标准，这些都是其明显优势。为了让每一位用户感受到体贴入微、安心放心的服务体验，7月24日，“2021奥迪繁华行动”以“体验‘繁华’尊享愉悦时光”为主题，由济南、北京、宁波、长沙、郑州、重庆6城接力，通过56场主题活动巡回、个性化实施方案全国覆盖，实现了沉浸式、场景化的服务体验。

在此次“2021奥迪繁华行动”重庆站的现场，打造了“卓∙悦讲堂”、“卓∙悦车间”、“卓∙悦解密”三大体验环节，融合参观讲解、实操演示、解密互动等形式，令用户沉浸于“卓∙悦空间”，同时也让我们感受到了奥迪全方位的服务。

活动现场，据一汽-大众奥迪西部区重庆小区售后服务与二手车经理马万东先生介绍，多年来，一汽-大众奥迪始终秉持“带给用户发自内心愉悦”的服务理念，高度重视用户体验。“2021奥迪繁华行动”以此为契机，将奥迪更具价值的服务产品、更具温度的服务举措、更加严苛的服务标准，通过多形态体验与展示一一呈现。

为了让用户有着更好的体验感，一汽-大众奥迪服务打造了极具创意的场景体验区，将“预约服务”、“维修保养”、“24小时道路救援”、“原装备件/附件/精品”多个场景巧妙兼糅，打造出深度融入的空间体验感。同时，活动邀请专业讲师为到场嘉宾进行细致解读。从售后服务到用车知识，从品质鉴赏到救援演绎，一场生动的“卓∙悦讲堂”尽释奥迪服务精进细节。

借助“卓∙悦车间”体验环节，“2021奥迪繁华行动”还为用户开启了一场“走进车间”的探索旅程，让奥迪售后服务更加透明化、前置化地展现出来。通过专业讲师的讲解，奥迪维修保养服务的细致考究、奥迪绿色钣喷工艺的规范严谨，都带给用户精工入微的感官体验；而一系列先进设备和专用工具的解读，则让用户直观了解到“爱车焕新旅程”中那些鲜为人知，同时又不可或缺的强效装备，将奥迪服务毫厘必究的高标准一一呈现。

值得一提的是，本次活动还精心筹划了“卓∙悦解密”趣味体验环节。多项“烧脑”竞答任务与奥迪服务内容紧密呼应，令互动形式更具挑战、更富活力，让用户在愉悦的时光中印刻下“卓∙悦”记忆。

还是那句话：“金杯银杯不如口碑”。我们永远坚信，得用户者方能得市场。而要让用户信赖你、支持你，服务永远是第一位的。未来，一汽-大众奥迪服务将不断向前迈进，以突破创新之力，以原厂品质之本，为用户创造更多价值，坐享一路“繁华”，共证“卓∙悦”魅力！