引得用户集体不满！小米电视突然无法使用“电视家”软件怎么办？

“突然间发现家里的小米电视或是小米盒子打不开“电视家”这个软件了。”相信这两天有不少人都发现了这个问题，有些人是打开电视家软件获取资源失败，还有这些是进入电视家软件后直接蓝屏，笔者家里的电视出现的情况则是后者，原以为是自家的网络出现了问题，检查了一遍网络又把软件卸载了重新安装都没有解决这个问题。

用户集体不满，议论纷纷

出现了这种情况后笔者也是第一时间去网上查了查到底是什么问题，同时也去论坛里和众多出现了这种情况的人进行了交流。有人说：“同样的问题，重下载了一个可以用了，半小时后又完蛋！”、“我的也是。所有资源都获取失败”、“是不是小米把电视家软件封了啊”等等。类似这种问题的声音不绝于耳。

讨论无果之后笔者决定自己来折腾一下，看看到底是哪里出现了问题，结果还真让我找到了几种方法能够解决这个问题的。下面来给大家分享一下：

方法一：找到电视家这个软件，把此软件设置成置顶（长按确定键），接着返回上一页，在“我的”打开即可，但是不要在“应用里打开”

方法二：家里电视有安装清理软件的就直接深度清理一下，没有的下载一个，只要是清理软件就可以了。

方法三：家里要是有用电视盒子的话最好是恢复一下出厂设置，在应用里找到小米盒子设置——还原。在此之前我们要保留已经下载的软件再还原才可以。

根据了解，出现电视家软件不能用的这种情况多数为小米盒子，如今电视盒子是每个家庭都必备的工具，在电视盒子行业中，像小米盒子、当贝盒子这样的品牌都是用户能够信得过的品牌，出现了这种情况不免也是让人一言难尽啊。