西安海伦国际小区地下室变身水帘洞？相关部门：确实存在！统一维修并将承担业主损失

近日，陆续有群众通过陕西网“问政陕西·我为群众办实事”栏目反映，西安市雁塔区海伦国际项目一期4、5号楼不少房屋存在漏水现象、小区违规建设大量门面房，脏乱差问题严重等问题。

对此，本栏目曾致函西安市雁塔区政府。8月30日，雁塔区等驾坡街道办事处通过“问政陕西·我为群众办实事”做出回复表示：经实地走访查看，海伦国际项目一期4、5号楼因楼体管道质量问题引起住户屋内渗漏及地下室积水问题确实存在。目前已由建设方—中铁建对漏水问题进行统一维修处理，并承担因漏水造成的业主损失。

对涉事业主提出的相关赔偿事宜，该办已协调海伦国际开发企业、中铁建等涉事主体进一步推进。

海伦国际小区4、5号楼地下室（市民提供）

问政实录：8月29日—8月30日，先后有多名群众向《问政陕西》平台反映称，雁塔区海伦国际小区一期建设时使用劣质水管，导致不少房屋有漏水现象，小区地下室更是水帘洞，天天有积水。此外小区内违规建设了大量门面房，脏乱差问题严重，影响小区整体形象和安全、小区环境卫生脏乱差等问题。

问政追踪：8月30日，《问政陕西》平台通过“陕西网”网站、“问政陕西”微信公众号发布群众呼声并于同日向西安市雁塔区人民政府函询群众反映情况。

海伦国际小区垃圾乱扔

部门答政：9月6日，雁塔区等驾坡街道办事处回函称：并现场实地走访查看，海伦国际项目一期4、5号楼因楼体管道质量问题引起住户屋内渗漏及地下室积水问题确实存在，并做出以下答复：

一、小区一期4、5号楼楼体漏水、积水问题

海伦国际项目一期4、5号楼工程属于现有海伦国际地产收购项目，由中铁建公司施工建造，因楼体管道质量问题引起住户屋内渗漏及地下室积水问题确实存在。针对该问题，海伦国际地产已与涉事楼宇建设方中铁建签署相关协议，由中铁建对4、5号楼漏水问题进行统一维修处理，并承担因漏水造成的业主损失。该办与延兴社区已积极介入，对涉事业主提出的相关赔偿事宜，已协调海伦国际开发企业、中铁建等涉事主体进一步推进海伦国际小区4、5号楼漏水一事的处置。

地下室积水问题是由于近期雨量增多，以及附近市政道路修缮，雨水受阻排放不及时倒流入管道夹层导致，现海伦国际地产及物业正在进行该处的积水清除作业。目前，该区域市政道路已经开通，具备管道疏通条件，我办与延兴社区已经督促海伦国际地产及时疏通外围排水管道，加强巡查并及时清除，确保地下室无积水。

二、关于小区门面房违规建设问题

建议可以向区级相关规划部门进行详细的咨询与了解。

三、小区环境卫生问题

经该办与延兴社区走访巡察，小区确实存局部环境脏、乱、差的问题，并已督促小区物业现场整治。下一步将继续加强对海伦国际小区的督导检查力度，提升小区环境卫生。

截止记者发稿，仅雁塔区等驾坡街道办事处对群众反映问题进行了回复，其他相关部门暂无回复。

来源：陕西网