看到海信品质之家，深思未来家电行业的大变革，海信是否走对了？

时代发展快速，而很多中小企业也开始迷茫，不知如何转变自己的方向。特别是家电行业，如今竞争很是激烈，然而在大家都彼此观望的时候，海信率先趟出了一条新路子，在2020年的12月，收官之月，海信开启了第一家全方位服务的实体店——海信品质之家。

这是海信涉足直接零售的一个新开端，也是很具有挑战的一种模式。品质之家开业，也让很多人慕名而来体验，作为海信唯一的全品线以及全品牌直营店，品质之家的家电内容包含海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等海信旗下主要品牌。这是海信首次尝试直接零售的试验田，也是海信对消费者的一种态度。

就像海信集团总裁贾少谦所说的，海信的未来是直接与消费者相互连接的，消费者的每一个反馈和评论，都将是海信很重视的方面。同时海信将加快线上直营店，包括官方旗舰店和品牌旗舰店旗，以及线下直营和专卖店的步伐，让线上店铺和线下各种直营店和体验店融合起来，形成一种联动的营销模式。

而所有的一切，都是基于消费者反馈，消费者就是海信最重视的一方面，反馈和评论可以直接地改进海信产品，也可以让火箭爱信变得更好。重视消费者，海信无疑是正确的，以人为本的大方向下，品质和体验将会是以后的一个重要环节。

那么家电行业下一步应该如何走向？很多地面店铺的营业份额逐步减少，而线上店铺的份额增加。小家电，比如热水壶，电饭锅，可以考虑在线上购买，不用太多的担心。然而对于价格比较高的大件家电，电视机或者智能马桶，以及厨卫系列，如果不去实体店总觉得买得不安心。

海信开启品质之家，无疑解决了这个问题，将零售转变为服务，帮助人们打造品质生活的同时，也带动了智能家电的全面体验。在品质之家，不论是大家电还是小件的家电，只要是海信公司旗下的品牌全都可以找得到，很是齐全。

厨卫区还可以品尝智能厨卫的真实模拟，让品质的生活离自己不再遥远。未来的家电行业，应该也就是这样子的，相信其他家电品牌也会陆续开启自己的体验店，我们拭目以待吧。