淘宝网公然销售三无假冒伪劣产品，还拒绝退款，请有关部门重视

本人在淘宝网购买一智能手表，收到货后发现待机时间仅5个小时，于是再收到商品24小时内以质量问题退货退款，后在商家诱导下，将退货退款的理由改为其他申请退货退款，万万没想到在淘宝商家收到货后以说明书有褶皱为由拒绝退货退款，估计次商家特别熟悉淘宝退货的各种规则，于是向淘宝申请维权，在维权过程中，淘宝网在商家仅提供发票的情况下就认定商品质量没有问题，本人多次强调，一个电子产品，没有达到标称的续航时间，是不是质量问题，淘宝客服无言以对，仍然坚持要求消费者提供质检部门的质检报告，后我要求淘宝提供产品质量合格证，淘宝客服称没有，期间还想第一个致电给我的客服询问淘宝网的客服电话，淘宝客服竟然宣称不知道淘宝的客服电话是多少！最终淘宝拒绝退货退款，还关闭了订单的售后通道，现在我等于话几百元买个个废品，淘宝拒绝退货退款，而且还拒绝提供商品的正常售后服务淘宝现在如此蔑视消费者权益，请有关部门予以重视。

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