华数传媒苏松：“T”型经营策略，打造数字时代大屏新生态

行业进入下半场，产业各方都在寻求从量变到质变、从流量到留量的进阶之道，这有赖于大屏的精细化、智能化、场景化运营策略。在此过程中，对新技术、新模式的探索，对新业务、新赛道的开发等，都将成为进一步破局的关键所在。

2021年5月12-13日，第21届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛在河北正定古城石家庄国际会展中心举行。12日下午，在以“智慧运营 从流量到留量”为主题的“运营+论坛”上，与会嘉宾就产业精细化运营与价值挖掘等热点话题展开了广泛探讨。

会上，华数传媒网络有限公司全国营销运营中心总监兼新媒体事业部总监苏松进行了主题为《“T”型经营策略 打造数字时代大屏新生态》的演讲。

以下为演讲全文：

今天我和大家分享华数传媒在大屏运营和经营过程中的思考、实践，以及一些收获，此次报告的主题是《“T”型经营策略 打造数字时代大屏新生态》。

新浪潮和新业态

从最早的传统媒体时代，到2G时代的门户媒体，再到3G时代媒体社交化、4G时代的媒体视频化，整个发展其实是从注意力经济，到影响力经济，再到参与度经济的过程。在5G时代，图文、直播、长短视频、AR等业务和技术的发展，给我们带来了很多新的经营方式和场景。

对于5G时代，我们基本的定义是“始于视听，不止于传播”，这是自上而下的政府规划，也是自下而上的创新驱动，给5G带来了新的浪潮和生态。在这个过程中，是双重的转向和多重的推动。

我们可以梳理出来几个重点：首先是空间和文化的结合，主要是生产的多元化、传播的社交化、运营的平台化。这种新消费需求从被动到主动，从我们之前的“看”，到“用”，再到“玩”，都给空间+文化带来新的发展。其次是生产+传播，主要特点是数字化、网络化、移动社交化，生产和传播的形态产生了很大的变迁。最后是范式转换，先进的生产力可以促进生产关系的重构，这带来新技术、新场景、新应用、新常态。

技术的变迁对媒体的新浪潮和新业态起到至关重要的作用。面对新的发展环境，“T”型经营策略，可以总结两句话，一是产业生态的横向覆盖，二是产业服务更加专业、更具深度。

“T”型经营策略从长短视频、直播等内容，到家庭、社区等场景，再到纵向的技术、数据、传播，如AI、IP化、云化，可以看到，业务和产品都发生了变化。

内容结构转型升级

在“T”型经营策略中，我们有一些新的体会。内容结构转型升级方面，首先是长短双引擎的融合，跨圈层的经营，通过内容聚合，进行立体矩阵全面输出。我们有跟优酷、腾讯视频、西瓜视频、bilibili合作的产品，与bilibili合作的合作的华数小电视6月份会初步上线。

其次是直播进化，连接用户创造价值。从整个大屏的经营过程可以看到，用户直播时长占比达到70%，比重很大，因此我们通过对直播新模式的联动，发挥媒体化平台的效应，进行了一系列业务创新。比如我们与OTT、广电宽带结合，打造了宽带电视，上线后，整个经营数据有了很大增长；比如垂直赛事，与中国电信、腾讯等进行广泛合作；再比如基于杭州数字经济，我们打造了城市慢直播产品，把慢直播的生活状态对外进行输出；此外，我们还有直播带货，给新电商带来新的转化。

再次是智慧应用跨界，信息化内容服务加持。我们和中宣传部合作实现了电视大屏版学习强国的上线，一方面给9000多万党员提供更多学习机会，因为拥有海量免费的内容，另一方面，学习强国还可以进行更多的互动和连接。

今年6月份，我们将正式发布学习强国电视大屏版第二期产品。有三个重大升级，第一是对非党员、非移动端的普通用户，也可以提供点播直播基本服务；第二是支持多用户扫码登录和注册，满足共同学习的场景；第三是答题积分功能，更好地提升在大屏端的学习效果。

信息化内容服务加持，给整体业务需求带来新增量，尤其是新基建的投入，对新业务起到了巨大的作用。浙江省数字化改革走在全国先列，实现了惠政、惠民、惠企。这个过程中，基于政府常办的、高频的场景，我们把服务进行收集、综合，比如“最多跑一次”，截止2019年12月，华数共在杭州部署综合自助办事服务机1632台，涵盖30余个部委办局，可办207项公民个人事项，累计提供服务150万人次。真正满足政府的关切、社会的关心、用户的关照。

场景结构 连接升级

在场景结构方面，首先，我们聚焦大屏的智慧化，提供大屏主流视频、客厅中心多元化应用、精细化家庭组合服务，比如AI识别，手势识别、人脸识别推荐、远场语音识别；比如健康助手，提供血压、心率识别、肢体体感识别；再比如服务到家，让用户宅家也能享受家政、外卖、送药。这都给电视从看，到用，再到玩的转变提供了很好的支撑。

这个过程中，我们和阿里的生态形成了很好的融合，比如支付宝扫码登录大屏后，包裹到达社区，电视大屏会有弹窗和语音提示。此外，电视大屏里也有饿了么外卖订单。今年3月份，我们推出了梧桐树平台，以后我们对用户的经营，将实现从个人，到家庭，到社区，到城市。

栽下梧桐树，自有凤凰来。一方面我们跟阿里、海尔、海信、小米形成了物联网核心数据的对接；另一方面，我们还在推动大小屏融媒化，形成端到端的对接，这是家庭用户经营场景中核心的抓手。这些也将与广电发展的战略融合在一起。

在数字生活、5G融媒体的发展过程中，我们可以为用户提供跨端、跨屏、跨场景的延伸服务。基于华数传媒5G移动融媒分发平台、智慧广电5G应用平台，除了家庭场景、社区场景外，文化+城市、媒体+城市，都是我们重点关注的。比如户外大屏、地铁电视、公交电视等，我们基于整个城市的屏幕，在媒体+城市方面进行广泛发力，这也是下一步融媒体的发展方向。再比如结合品牌的年轻化，通过多屏的传达、触达，我们成功举办了两次音乐节，已经成为杭州一票难求的文化胜景，之后还会进行更多音乐节的输出和延伸；此外还有华数电商节、未来生活节等。

对于电视大屏视频业务，我们提出八个字：从所未见，不止试听。强调的是内容的丰富度、功能的先进性、用户体验的提升。希望能在电视的基本视听之外，打造更多业态。杭州是GDP排名前列的城市，也在打造数字经济第一城、数字生活第一城，在这个过程中，我们的业务也要跟政府、社会更多地结合在一起。

能力升级、技术互通

如果说内容结构和场景结构是横向结构，那么技术等能力则是纵向结构，IP化、云化、AIoT等，为我们提供了很好的服务和架构能力。

目前，我们的重点工作是数据能力的互通。去年，我们提出华数必须转型，出发点、立足点和抓手有了很大转变，从贸易型、经营型，转化成数据型、汇聚型，形成数据的转化能力、汇聚能力、输出能力。转化过程是痛苦的，但方向是清晰的，目前，华数在业务层面实现了三通——账户通、媒介通、数据通。

另外，我们必须要打造融媒的传播能力，包括了大屏、小屏、社区、户外等，基于所有能够经营的屏幕，建立媒体传播力、领导力、影响力，从而实现个人、家庭、社区、社会化生态的转移。

5G时代，万物生长，华数传媒在数字化、媒体化、跨界化方面，将遵循“凡是屏幕，皆可运营”的理念，最终打造出数字大屏新生态。