Touch ID 是一种多用途指纹传感器，许多 Mac 机型都随附。只需在 Mac 的 Touch ID 传感器上轻轻一按，您就可以登录应用程序、在 App Store 中进行购买、解锁您的设备等等。

但是，如果 Touch ID 在 Mac 上突然停止工作，您该怎么办？这里有一些快速修复，您可以尝试让 Mac 的 Touch ID 再次运行。

有时 Touch ID 不应该工作

您可能没有听说过这一点，但在某些情况下，您会认为 Mac 的 Touch ID 传感器有问题，但实际上一切正常。令人困惑，对吧？

在某些情况下，出于安全原因，您的 Mac 会要求您输入密码，而不是允许您使用 Touch ID。以下是这些情况的列表：

• 重新启动 MacBook 后
• 在 Mac 连续五次无法识别您的指纹之后
• 添加或删除指纹后
• 使用紧急 SOS 后
• 如果您已超过 48 小时未使用 Mac
• 尝试更改 Touch ID 设置时

因此，如果您尝试在上述情况下使用 Touch ID，而您的 Mac 不允许您这样做，则无需担心。但除了这些情况之外，如果您的 Mac 的 Touch ID 无法识别您的指纹，则意味着它存在问题。

如何修复无法在 Mac 上运行的 Touch ID

您可以采取许多步骤来使 Mac 的 Touch ID 正常工作。如果您的 MacBook 无缘无故停止识别您的指纹，您可以尝试以下六种解决方案。

1. 确保您的 Mac 是最新的

您的触控 ID 问题可能是因为您的 Mac 没有运行最新的 macOS 软件版本。

要更新您的 Mac，请前往系统偏好设置 > 软件更新。如果您看到有适用于您的 Mac 的更新，请单击“立即更新”按钮并按照屏幕上的说明完成该过程。

2. 清洁 Touch ID 传感器并洗手

如果 MacBook 的 Touch ID 传感器上有一些灰尘或污垢，这可能是导致问题的原因。只需拿一块干净的布并彻底擦拭传感器。

此外，您应该确保您的手指也干净。Touch ID 传感器对潮湿或油腻的手指反应不佳，因此您应该在使用前洗手并擦干双手。

3. 重启你的 MacBook

Mac 的 Touch ID 问题可能是暂时的，很容易修复。有时，您只需重新启动设备即可解决此类问题。要重新启动 Mac，请从菜单栏中转到Apple > Restart。

如果由于任何原因无法正常重启，还有其他方法可以强制重启 Mac。

4. 重新输入您的指纹

有时删除指纹并重新添加可能是解决 Touch ID 问题的方法。为此，请前往System Preferences > Touch ID，将鼠标光标移到指纹上，然后单击X 图标。然后点击删除。

要重新输入指纹，请单击“添加指纹”上方的加号图标 (+)，然后按照屏幕上的说明完成该过程。

5. 重置系统管理控制器

重置系统管理控制器 (SMC) 可以解决许多 Mac 问题，包括触控 ID 问题。有几种不同的方法可以在 Mac 上重置 SMC，所有这些方法通常都不会占用太多时间。

6. 检查 Touch ID 设置

您可能为某些特定任务或应用程序禁用了 Touch ID。例如，如果您注意到 Mac 的 Touch ID 与 Apple Pay 除外的大多数服务都可以正常工作，那么情况一定是这样。

要检查 Mac 上的 Touch ID 设置，请前往System Preferences > Touch ID。在将 Touch ID 用于 下，您可以找到可以使用 Touch ID 的所有服务的列表。确保您已选中要使用 Touch ID 的那些。

Mac Touch ID 问题的更多解决方案

如果您已经尝试了上述所有选项，但都无法解决 Touch ID 问题，那么您很可能遇到了硬件问题。因此，如果您发现 Mac 的 Touch ID 传感器已损坏或有许多划痕，最好联系 Apple 寻求可能的维修。

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