退货狂潮几时休，"尾款人"再强大的购买力，也禁不住套路考验

刚刚，中国邮政局公布一组数据，让人"惊掉下巴"。截至11月16日，中国快递年业务量首次突破700亿件，实现近3个月以来从500亿件到600亿件，再到700亿件的"超级三连跳"。意味着，今年中国人均50件快递。

不得不说，"尾款人"的购买力确实强，仅今年双11期间，全国邮政、各大快递企业共计处理39.65亿件快递，11月11日当天更是处理了6.75亿件，同比增长达26.16%，又创下历史新高。

虽说购买记录、快递包裹刷新了历史记录，但这次双11也因退货狂潮被冠上最惨双11的称号。双11刚过，无数"尾款人"就用五花八门的退款原因把相关话题冲上热搜。

很多网友反映，就是单纯买错了，同样的东西买了多份，只能退掉。

也有网友表示，自己凑满减凑得"神志不清"，导致同样的衣服拍了两件，不得不退。

还有网友觉得买完再退的操作是被商家给"诱导"的，因为自己原本只打算买一件，但产品页上显示，双11前两个小时，两件打9折、三件打8折，所以拍了三件，退款两件。

对此，下面这位网友就觉得，平台应该设置相应的购物冷静期，让买家在冷静期内把退换的问题搞定，过了冷静期再发货。

有意思的是，从"尾款人"到"退款人"只经过一夜的时间，大多数人似乎都在这么短的时间内清醒，纷纷因为各种原因退款。

那么为什么不一开始就让消费者"清醒"一点呢？传统电商平台把优惠规则设置得"乱花渐欲迷人眼"，满减、跨店优惠、限时付款再打折，消费者为了凑单，拍一些没那么必要的，结果最后发现并没有优惠多少，只能退款。

最后的结果就是，消费者浪费时间、精力；商家那边白白蒙受损失；对社会资源来说也是一种不必要的浪费。

不过，也有平台避免了这种矛盾。比如拼多多就一直坚持简单、粗暴的优惠，"百亿补贴"击穿底价，不搞满减、跨店这一套，消费者在商品页看到的价格就是最低价。

而且，拼多多奉行"天天618，日日双11"的策略，平台上商品的价格一直并行，甚至低于其他平台的双11价。给足消费者考虑时间，有效避免冲动消费的情况。

在晚会项目上，拼多多也毫不含糊，联合湖南卫视举办"11.11超拼夜"，给消费者带来精彩纷呈的表演的同时，狂撒福利。

9.9元的iPhone12、全网最低价的戴森等都是小意思。最终大奖是11月19号开奖，包含蔚来汽车、索尼电视、洗衣机等百款爆品在内的超级大礼包。