科大讯飞双11启示录：AI产品除了要技术领先还要能满足刚需

一年一度的双十一胜利收官。据天猫、京东两平台终极榜单显示，在此次双十一中，科大讯飞表现抢眼，旗下6大品类获得6组第一。这是继今年618后，讯飞取得的又一佳绩。今年618期间，讯飞5大品类曾获得6组冠军。

其中双十一夺冠的产品除了连续三年在双十一销售额中排名第一的讯飞翻译机、阿尔法蛋智能机器人系列外，还包括讯飞智能录音笔，获天猫、京东双平台翻译机品类和单品销售额冠军，11日当日京东平台成交额指数超过其他品牌之和；讯飞听见录音宝M1s，获天猫平台智能语音转译设备品类录音配件销售额冠军；讯能智能办公本，获京东电纸书品类国内品牌和天猫智能语音转译设备品类销售额冠军；讯飞智能语音鼠标，获天猫、京东双平台智能语音鼠标品类销售额冠军。

上述六款产品，讯飞翻译机销量同比增长100%以上，京东平台销售额竞速榜连续11天第一。据京东官方巅峰秒杀日战报显示，翻译机品类成交额增长58%，其中科大讯飞位列翻译机品类成交额第1名，并在成交额TOP5单品中独占3四席。

讯飞之所以能取得这样的成绩，与其在技术上的领先地位和应用产品的明晰定位有关。

技术领先一直是科大讯飞赖以稳健发展的核心动力，此前，科大讯飞董事长刘庆峰不止一次表示，“拥有核心技术才能拥有话语权”，“核心技术，千万不能急功近利”，“没有自主知识产权的企业，是建在别人沙滩上的楼道，随时都有坍塌的危险”。

从2018年讯飞财报来看，科大讯飞这一前瞻性发展模式一直在持续，2018年，科大讯飞研发投入为17.73亿元，占营收比重为22.39%，最近连续六年，科大讯飞的研发投入从未低于当年营收的20%。

受研发高投入、知识产权要自主思路影响，科大讯飞在技术源头创新方面成绩显著，拥有全球领先的智能语音和人工智能核心技术。多次在机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等各项国际评测中取得第一并刷新最好成绩。

仅2018年，科大讯飞就拿了12个国际权威赛事的“世界第一”，今年在国际权威的语音合成大赛Blizzard Challenge 中实现14连冠，并且关键指标还再创新高。

除此之外，科大讯飞另一个成功的秘诀，是应用落地上，一直强调好的AI产品必需要能满足用户刚需这一标准。

科大讯飞认为，目前AI产品和应用，已不再是锦上添花，它是要解决人类几千年以来刚需问题的，并最终会以这一使命被载入史册。

以翻译机、录音笔为例。翻译机的问世，目的是要满足许多用户有与外国朋友交流的需要，却苦于外语水平不佳这一需求。而智能录音笔，则是要满足用户快速将录音转写成文字这一痛点。1小时录音5分钟成稿，讯飞智能录音笔足以助力媒体工作者和有此需求的用户。

只有技术领先，应用场景明晰，以解决用户刚需为己任，AI产品才能在AI领域百花齐放，在竞争激烈的今天站稳脚跟，赢得用户信任。这一点，科大讯飞已用自己在两大电商节上取得的成绩做出了证明。