近日，三大运营商相继公布了2021年开年第一个月的运营数据。在移动用户上，三家运营商都止住了下跌的趋势，均有回暖之势。

中国移动：4G、5G用户均在增长

截至2021年1月，中国移动移动用户总数为9.40亿户，位列三大运营商之首，然而与去年同期相比，用户增长的情况不大乐观，去年同期用户总数为9.49亿户。2021年1月份，移动客户减少了105.7万户，其中4G用户数净增432万户，累计达到7.79626亿户；5G套餐客户数净增396.8万户，累计达到1.68971亿户。中国移动同时指出，5G套餐客户为订购5G资费套餐的个人移动电话客户，不包含未订购5G套餐、仅共享5G套餐资源的客户。

此外，在有线宽带方面，中国移动2021年1月份的有线客户总数达到2.13687亿户，当月净增客户数336.6万户，去年同期有线宽带用户累计达1.88亿户。

从数据上看，中国移动用户总数连续多个月净减，事实上并不需要过于担心，因为移动的4G、5G用户数都是持续正向增长的，减少的是2G、3G用户，而移动敢于大方公布减少的客户数，相比后面提到的电信和联通，已经很勇敢了。

显然，4G、5G用户才是运营商最主要的价值贡献者，这部分数据保持增长移动的大盘才能稳当，而2G、3G用户的流失，很可能是2G和3G这部分用户升级转化为了4G和5G用户。截至目前，中国移动已开通5G基站35万座，5G商用服务已覆盖全国所有地级以上城市，成为全球5G网络覆盖最广、5G用户规模最大的通信运营商。

中国联通：固网有所提升

2021年1月，中国联通用户累计到达数为3.06亿户，本月净增数为54.5万户。其中，4G用户累计到达数为2.73亿户，本月净增数为273.9万户。

在固网宽带用户方面，中国联通出现了久违的正增长，净增81.2万户，累计用户达8690.7万户。值得一提的是，中国联通至今还没有公布过外界期待已久的5G用户数，这一情况实属罕见，只能理解为中国联通5G用户数据确实上不来台面，与移动和电信相差太大了。不过联通与电信有不少5G基站实现了共用，联通的5G用户数或许会在未来得到进一步提升。

中国电信：5G用户增长破千万

1月，中国电信移动用户数净增153万户，移动用户累计达到3.5255亿户。当月5G套餐用户净增1067万户，5G套餐用户累计达9717万户。有线宽带业务方面，当月中国电信有线宽带用户数净增134万户，有线宽带累计用户数1.5987亿。固定电话业务方面，当月中国电信固定电话用户数净减7万户，固定电话累计用户数1.0781亿户。

中国电信颇有建树的一环表现在5G用户上，净增数首次超过一千万，预计不久将能破亿。对于电信为啥不公布4G用户数，可能是数据降低了，出于面子上不好公布吧。影响运营商用户发展的因素除了网络质量、套餐内容、价格之外，还有运营商提供的服务，好的服务是取胜的关键环节，运营商需要强化服务促进价值回升。

电信和联通确实“蛮拼的”，但移动“老大哥”地位屹立不倒，4G用户已经突破了7.79亿，5G客户也超过1.68亿，电信、联通始终无法企及。不过从1月份运营数据来看，通信市场不只是“中国移动的solo”了，从市场竞争和行业发展上来看，这是件好事。
2021年，咱们继续撸起袖子加油干！