苹果摊上新诉讼,用户指控降低速度和续航,iOS15不再强制升级


苹果于今日凌晨正式发布iOS15操作系统,虽然没能带来大的功能更新,一些细节改进却能提升用户体验。据外媒报道,iOS15发布前夕苹果又“摊上事儿了”,遭到用户起诉通过系统更新降低电池使用寿命,损害iPhone用户基本权益。

苹果摊上新诉讼,用户指控降低速度和续航,iOS15不再强制升级

外媒报道,美国当地用户起诉苹果通过升级iOS14.5、iOS14.5系统改变手机性能和电池消耗,让用户无法体验手机全部性能,且续航表现不如升级之前。诉讼文件中写道“苹果不需要告诉现在和未来的iPhone用户,这些被吹捧为增加理想功能,修复安全性和其他漏洞的更新会导致处理速度和电池寿命下降,因为这样做对苹果有利”。

苹果摊上新诉讼,用户指控降低速度和续航,iOS15不再强制升级

前一段时间苹果推出iOS14.5系统,用户升级后发现严重的卡顿、降速、发热等不良体验, iPhone11实际体验速度最糟糕的情况相当于iPhone6S。虽然苹果并未承认iOS14.5存在问题,但还是紧急推出iOS14.6做出弥补,大部分存在降速的机型得到修复,同时又产生新的Bug,新系统出现严重电池损耗异常,iPhone 12最严重表现续航仅能持续两小时,根本无法正常使用。

苹果摊上新诉讼,用户指控降低速度和续航,iOS15不再强制升级

此次针对苹果的诉讼试图将iOS14.5、iOS14.6存在降速、卡顿、续航能力降低等归咎为苹果有意而为之,怀疑苹果希望降低运行速度吸引用户购买新机。诉讼者的诉求是苹果对该行为作出赔偿,并且发出禁令禁止苹果销售该系统的手机,鉴于当地法律体系问题,诉讼可能持续几年时间。

苹果摊上新诉讼,用户指控降低速度和续航,iOS15不再强制升级

作为旁观者,首先可以确定苹果iOS14.5、iOS14.6系统确实存在问题,但应该不是苹果有意而为之,因为受到影响的包括iPhone12系列、 iPhone11系列等畅销机型。按照正常人的逻辑,苹果不会傻到故意降低主力手机运行速度,吸引用户购买三个月之后才会发布的iPhone13系列。

但美国用户起诉苹果并非毫无依据,毕竟苹果有过不光彩的“前科”,有意通过升级系统降低手机运行速度,全球各地遭到用户集体诉讼。从去年底到如今开始,当初起诉苹果故意降低手机运行速度的起诉大多都得到和解,苹果在全球多地市场赔偿数千万至数亿不等的费用,其中不包括中国地区,同时苹果也并未对此表达歉意。

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可能正是因为有了前车之鉴,苹果在最新iOS15系统中预留更多选择,允许用户升级最新系统,或者是选择仍停留在当前iOS14系统,不会强制用户升级,但也不允许用户升级之后做降级处理。苹果表示,升级iOS15用户可以体验最新的功能、最完善的安全隐私等,如果选择继续停留iOS14可以持续获得重要安全活动,直到认为下一个版本准备就绪,用户可以选择升级。

话题:小伙伴们,你觉得苹果真的有意降低手机运行速度?欢迎留言评论,发表您的观点和看法。

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页面更新:2024-05-15

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