不负用户期待，“网红”极氪实力“上新”

2021年7月17日,2021粤港澳大湾区车展与深圳会展中心拉开了大幕。在本届车展期间,智能科技品牌极氪再一次成为了焦点。这不仅因为极氪展台上人流如织,ZEEKR 001被大家“反复围观”,更重要的是极氪再一次用实际行动,诠释了用户企业的真谛。

开放三项配置选装,极氪用诚意回应用户诉求!

作为一个用户型企业,极氪坚持与用户共创,用户的反馈和需求,就是极氪努力的方向。在沟通会上,极氪智能科技CEO安聪慧和数十位ZEEKR 001大定用户面对面交流沟通。安聪慧介绍,用户对个性化配置的需求超过了极氪预期,考虑到用户的需求和呼声,在经过了反复的讨论和评估后,极氪决定全面开放钢琴漆黑色运动组件、副驾座椅通风、EC光感天幕三项配置的选装。

此次ZEEKR 001开放的三项选装价格还是很厚道的,钢琴漆黑色运动组件选装价格为1000元,副驾通风座椅为1000元,EC光感天幕的为10000元。而且为了感谢用户的信任和选择,极氪给予用户和粉丝更大的惊喜回馈。在12月31号前下单这三项选装配置的用户,都可以享受6折的诚意体验价。

在公布了三项配置选装的决定和极富诚意的价格之后,安聪慧还表示未来极氪会全力和供应商协调配合,力求不影响选装用户的交付时间。同时安聪慧也明确给选装EC光感天幕的用户做出了答复,因为供应商的问题,这部分选装EC光感天幕的用户定单预计要在2022年春节后开始交付,但极氪将承担国补的价差,这些方面都充分的体现了极氪的用户思维。

打破行业惯例,ZEEKR 001开放电机“自定义”

如果说开放三项配置选装是这次Z客沟通会的“开胃菜”,那么开放电机选择就是绝对意义上的“大餐”了。在这次的沟通会上,安聪慧回应了用户关于电驱供应商的疑问。ZEEKR 001电驱供应商包括日电产和威睿,两款所产电驱轮端扭矩都是3840牛米,而且经过严苛的试验和实装检测,零百加速性能也没有差异。

但目前有部分用户提出了疑问,对于用户至上的极氪来说自然是非常重视的。经过内部慎重评估,极氪宣布将选择权留给用户,下定车主可以自由选择ZEEKR 001的电驱版本,只需要在修改确认配置时备注电驱的品牌即可。这样的做法再次验证了,与用户共创在极氪这里绝不是一句口号,而代表了品牌内核和切实行动。

对于极氪的这个做法,不少车评人和媒体也是给予了很高的评价。纵观行业,让用户自主选择动力供应商在业内尚属首次。作为现代工业史上的明珠,整车制造流程环环相扣,每一分改变都需要大量幕后工作。对于大部分车企而言,减少配置、化繁为简已是常规操作,这意味着利润和效率的提升。而极氪尽力把选择权交给用户,这样“费力”的操作,更体现出用户型企业的态度和坚守。

极氪公布极氪中心店和补能体系,为用户打造潮流科技生活方式

在这次的沟通会上,安聪慧除了回应了用户的需求和疑问之外,他也对外展示了首家极氪中心店和ZEEKR POWER极充站的效果图。按照极氪的思路,未来极氪中心店将会是Z客们感受极氪潮流科技生活方式的网红地标,也将成为极氪和用户的共创空间。

此外,首个ZEEKR POWER极充站也将率先在杭州落户,未来会陆续覆盖全国。在极充站内,“充电五分钟,续航增加120公里”将成为现实。这对于极氪乃至其他新能源汽车用户来说,都将带来革命性的消费体验。

立志做用户型企业的极氪,在挑剔的目光中成长

用户型企业的特点就是你需要直面用户,用户是品牌的拥护者,是粉丝。同时他们也是对品牌要求最“严苛”的一群人。刚诞生不久的极氪,作为一个新生的用户型企业,在起步阶段难免会遭遇到粉丝挑剔的目光,甚至是各种质疑的声音,诸如蔚来、理想等车企也曾经历过这样的阶段。

有句话叫做好事多磨,从4月份上海车展极氪横空出世,到如今粤港澳大湾区车展极氪品牌积极回馈用户需求和疑惑,我们看到了极氪的成长。多给它一些时间,就如同一棵小树在成长为参天大树前,都要经暴风雨的历练一样。极氪所经历的,都是品牌做大做强路上宝贵的经验和财富。我们相信大众的目光和选择,也相信务实的极氪可以带来更多惊喜!