蔚来用行动支援河南用户

河南省正遭遇极端强降雨，多个地区也出现了大暴雨。7月20日，蔚来官方第一时间向河南的车主发出提醒，并发出了郑州平安的祈福。蔚来也即时在河南做出了精细化服务的调整，向用户提醒安全，并承诺全力提供服务。灾情发生后，21日，蔚来决定捐款1500万支援灾区。同时，也在车辆和用户方面积极调整服务措施，确保车主的安全。可以说，蔚来没有忘记用户企业的使命，正在用实际行动帮助灾情中的车主和用户。比如从周边城市调集服务车辆和人员，进行帮助和救援：开通理赔绿色通道、提供免费代步车、为车主免费维修或更换专属充电桩；承诺在8月20日以前，河南地区所有用户均可享受不限次数的免费换电权益；从全国范围内借调移动充电车和专员支援受灾地区等，此外蔚来中心和蔚来空间，以及蔚来团队和用户信托也都在行动。祝愿郑州平安，河南平安！