一般情况下，一个企业的整个IT系统由三大部分组成：第一部分由企业的服务器和各种终端组成；第二部分由网络设备组成，如交换机路由器等；第三部分由企业的应用系统组成，包括了ERP、CRM等。那么需要进行的IT运维就包括桌面系统维护、网络系统维护、网络安全系统维护、服务器维护、软件系统维护、机房环境维护、IT固定资产管理服务。

伴随着IT设备的不断更新和增加，使用传统方法来进行维护就会浪费大量的人力物力，同时消耗掉大量IT人员的精力。

在运维过程中，被动、孤立的来响应已发生的故障不但使得IT运维人员终日忙碌，同时也很难提高服务质量而且往往受到时间和地点的限制。

在资金充裕的情况下，这些问题往往会被隐藏起来，但一旦资金出现问题，这些隐患往往都会集中爆发。因此传统的被动IT运维是成本居高不下的原因。

企业要发展 如何让IT运维跟上企业的步伐？

随着IT建设的不断发展和科技的进步，计算机硬件软件系统以及网络设备的维护已经成为了各行各业企业领导和信息部门重要关注的对象。

在企业中，随着企业规模不断扩大、企业设备不断更新，对于IT运维人员来讲，每天都要面临大量的工作，另一方面，由于规模的扩张，企业的成本也在不断的提高，这样就迫使管理者或CIO开始考虑如何在不增加甚至减少运维人员、成本的情况下将IT运维做的更好。

维度管家就是为了提高IT运维效率。其大致功能如下：

桌面服务

维度IT管家为企业提供针对PC机、笔记本电脑及相关硬件设备提供支持，包括硬件设备的安装，网络连通以及相关配置，故障诊断、维修和更换等，并监督处理过程桌面运维服务。

机房服务

包括机房、UPS系统、以及IT支撑系统的定期检查记录，机房设备运行有效性保持；记录机房设备运行参数指标；发现和报告设备安全隐患，及时加以处理。

软件服务

针对各平台操作系统、各类应用软件等常规系统及应用软件的安装、卸载、升级、补丁维护。

办公设备租赁维护

针对办公辅助设备提供租赁及维护服务，服务内容包括：定期进行巡检、对问题进行诊断等，服务的产品包括：打印机、复印件、扫描仪、门禁、投影仪等。

选择维度IT管家，减少企业不必要的人力投入，省下来的钱可以用在企业其他地方，集中力量发展核心竞争力。

并且，维度IT管家能够根据企业的需求匹配到专业的服务工程师，大大提高企业的IT解决效率。