苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

很多同学在升级 iOS 13 后,都跟我反映了一个问题:

「Bug 怎么这么多?手机好像还变卡了...」

其实这个事不是在更新 iOS 13 后才出现的,早在 2017 年就爆发过,人们管它叫「降速门」

那时候有不少用户反映,自己的 iPhone 在升级到 iOS 11 后,性能明显下降很多。

苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

国外的论坛还有用户称,苹果一发布新品,自己的老款 iPhone 就会莫名出现各种问题,如摄像头不工作、自动重启、死机...

苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

这个事件一度把苹果推向了舆论的高潮,以至于有人开始怀疑,苹果故意操控,悄悄放慢了老款 iPhone 的速度,以吸引用户购买新机或更换电池。

苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

本来当时我也没往那方面想,苹果做了这么多年,这点诚信应该还是有的吧。

但到了今年 2 月初,苹果被法国竞争、消费和反欺诈局(DGCRF)投诉调查,直接罚款了 2500 万欧元(约合人民币 1.9 亿元左右),这我才恍然大悟,原来苹果真在搞事。

苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

图片来源:9to5mac

不过「降速门」事件,并没有因为这件事而结束,刚赔偿完欧洲地区,又要开始赔偿美国地区了。

消费者称在软件更新后,手机性能受到了影响,而苹果则将此主要归因于温度变化、高使用率和其他问题。

但出现问题的并不是少数,据了解,苹果已经同意支付 5 亿美元(约合人民币 34 亿 元左右)的调节金,来应对美国地区因「降速门」事件发起的诉讼,这一金额可能会根据符合索赔条件的 iPhone 数量而上下调整。

苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

图片来源:路透社

根据这项和解方案,苹果公司需向消费者支付每部 iPhone 25 美元(约合人民币 173 元左右)的赔偿金,另外每个参加集体诉讼的人可获得 1500 美元(约人民币 10405 元左右)的赔偿,提供证据的人可获得 3500 美元(约人民币 24278 元左右)的赔偿。

苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

图片来源:9to5mac

符合这项和解协议的机型包括运行 iOS 10.2.1 或更高版本的 iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone7、iPhone7 Plus 和 iPhone SE 的美国用户。

苹果赔偿5亿,这些机型用户能拿到赔偿金

另外,还包括 2017 年 12 月 21 日之前运行 iOS 11.2 或更高版本的 iPhone7 和 iPhone7 Plus 的美国用户。

注意,说的是美国用户,目前还跟咱们国内用户无缘...

虽然苹果已经作出道歉,并将更换电池的价格从 79 美元下调至 29 美元,但苹果并不承认自己故意对 iPhone 进行降速,而将此主要归因于温度变化、高使用率和其他问题,并表示工程师会迅速地解决这些问题。

既然款都罚了,那就没必要为自己「洗白」了吧,这种毫无根据的解释只会加深误会。

不过啊,我觉得通过这件事,苹果还是好好反省一下吧,毕竟不能丢了捡芝麻,老用户也是很重要的!

素材来源:

9to5mac、路透社

百度百科「苹果降速门」

新浪科技「苹果同意支付5亿美元和解iPhone“降速门”诉讼」

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页面更新:2024-05-12

标签:苹果公司   欧洲地区   苹果   用户   赔偿金   路透社   使用率   美国   可获得   机型   温度   电池   人民币   来源   事件

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