联想官方回应：全新笔记本外箱封条为何损坏？原来是包装存在瑕疵

最近618期间笔记本的价格都挺便宜，让不少人动了心思。而在不久前刚刚连发新品的联想当然也就成了很多人的首选。比如联想的拯救者R系列、Y系列，以及小新系列笔记本都受到追捧，价格便宜量又足，简直是性价比首选。不过最近也有消费者遇到了不太顺心的事情，网上有人反馈说买到的联想R9000P笔记本以及小新Pro16，收到后发现封条居然是坏的？

出现这种情况的笔记本主要是联想R9000P系列以及联想小新Pro16，这两款笔记本都是当红产品，比如R9000P系列是AMD平台的游戏本，配置高、价格便宜、还配备高分屏，更是支持了独显直连，是实实在在的网红产品。而小新Pro16既有轻量级的身材又有游戏本级别的配置，这类被定义为“全能本”的产品也性价比非常高。

笔记本包装箱封条是很多人验机的第一步。这种封条如果断裂或者撕开，一般会认为产品曾经被拆箱过，那接下来当然就是直接要求退换了。通过严格的手段防范二次包装，也是保护消费者利益的手段，只要封条损坏，那再有任何问题就都会从售前服务转为售后服务。所以谁也不会买封条损坏的产品，但偏偏最近有人收到的笔记本封条是坏的，像是被割开了。

对此，联想笔记本部门的领导回应，表示已经关注到了这种情况。但从销售渠道来看，都是联想直接供货到电商平台再送到消费者手上，不存在二次包装的过程。目前推断的结论是也许笔记本包装太硬、边缘太锋利，导致运输过程中封条受到外力断裂。同时表示后续会改进包装，解决这个问题，还是希望大家放心确认收货。两款笔记本都是一机难求的新品，也确实不至于这么快就有二手货。

那封条都坏了，还如何验证笔记本是不是全新状态呢？联想给出了另一种简单的办法。全新出厂的联想笔记本都处于运输模式，如果直接按电源键是无法开机的，必须插上适配器接通电源才能开机。所以如果不放心，完全可以开箱之后先按电源键，如果不能开机，就证明笔记本依然是全新的，如果直接开机，那就说明有问题了。

从联想官方的回应来看，显然遇到这种情况是虚惊一场。两款涉及到这件事的笔记本作为新品，在包装环节上出现一些小瑕疵也正常，而且官方提供了更可靠的方法验机。不过评价君还是建议，如果有条件的话，发现这种情况最好及时打开手机录像，让快递员作证，同时对开箱全程录像，看一下能否直接开机，以作为防范二次包装商品的原始证据，毕竟有备无患嘛，一切都是为了自己买的产品没问题。