iPhone 12 出现运行缓慢或死机的情况怎么办？

如果您在使用 iPhone 或其它 iOS 设备时，出现运行缓慢或卡死、死机的情况，可能与以下情况有关：

网络状况：

在使用一些应用或功能时需要连接互联网，如果您连接的网络出现拥堵（例如，很多人使用同一网络时），App 可能需要一些时间才能打开或显示相应内容。当您坐在正在行驶的车辆中时，设备会不断重新连接新的信号塔，所以也可能看上去运行缓慢。

应用无响应：

如果某个 App 停止响应或卡死，您需要从后台强制关闭这个 App，然后再次将它打开。

如果应用会重复停止响应：

1.重新启动您的 iPhone 或重新启动您的 iPad。然后打开这个 App 以确认它能不能正常工作。

2.请打开 App Store，轻点您的个人资料图标，然后向下滚动以查看该应用有没有可用的更新。

3.删除这个 App 然后重新下载。如果不希望丢失应用数据，请前往设置-通用-iPhone 储存空间，找到应用后点击“卸载 App”再重新安装。

储存空间不足：

为了获得最佳性能，请尝试保持至少 1GB 的可用空间。如果可用储存空间一直少于 1GB，设备的速度可能会变慢，因为 iOS 需要不断腾出空间来储存其他内容。

请前往 iPhone 设置-通用-iPhone 储存空间进行查看，删除一些不需要的内容，以确保手机有足够的剩余空间。

环境温度：

如果设备因外界条件变得过热（例如，设备被留在温度很高的车内，或是长时间在阳光直射下使用），iOS 会调整设备的性能。请将设备移到较为凉爽的地方，以便它调节温度。

极低的温度也会让设备的运行速度变慢。如果设备在被置于寒冷环境中后运行缓慢，请将它移到较为温暖的地方。

电池健康情况：

所有可充电电池都是消耗型组件，随着电池化学年龄增长，电池的性能会有所降低。随着使用时间的增加，所有 iPhone 机型中可充电电池的容量和峰值性能都会衰退，并且最终需要更换。iOS 可以显示电池健康状况，并会提示是不是需要更换 iPhone 电池。请前往“设置”-“电池”，然后轻点“电池健康”。如果您查看到“维修”等提示，则说明可能需要更换电池。

如果您检查设备之后不符合以上情况，仍然会出现卡死等状况，也可能是临时性的系统 BUG 导致的，可以尝试备份好所有数据将系统更新到最新正式版。