游客步行上山被强制购买大巴票，景区回应：必须买！杭州文旅沦陷

近日，一段“男子景区步行上山被工作人员拦下强制要求购买大巴车票”的视频引发了大量网友的关注，这是怎么回事呢？让我们接着往下看。

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5月20日，浙江杭州一名男子前往临安大明山景区游玩。这座景区因全年免门票费用而广受欢迎，吸引了大量游客。男子将车停在了景区的停车场后，便打算步行登山。景区的秀丽景色吸引了他，他怀着愉悦的心情，开始了徒步之旅。然而，事情的发展却并不如他所愿。

在走了近一公里之后，一辆车从后面追了上来。车上下来一位保安，上前告知男子，进入景区需要购买交通费用才能继续前行。男子听到这一要求后感到十分困惑，认为既然景区是免门票的，为何还需要额外支付交通费用？他与保安进行了几句理论，但保安态度坚决，最终将男子带回了山脚下。

回到山脚下，一名景区工作人员上前开始对着男子录像，双方再次发生了口角。男子质问道：“大明山不是免费的吗？免88块钱的门票费用是不是早就宣传过了？”然而，工作人员并没有选择与男子进一步纠缠，在拍摄了男子的照片后便扬长而去，并报警

不久之后，一辆警车驶来，从车上下来了两位民警和景区的保安大叔。他们上前询问男子发生了什么事情。男子详细讲述了事情的经过，希望能够得到合理的解释和处理。民警听完男子的讲述后，告知他，免门票的优惠政策只适用于临安本地居民。男子听到这个回答后感到非常失望和无奈，便说道：“可以，我下去补票，我也不玩了。”

可能民警对于景区的免门票规定并不十分了解。根据大明山景区公众号发布的官方消息，该景区确实全年免门票，并不仅限于临安本地居民。然而，景区的交通车和各类游玩项目仍需收费，这一点在公告中有明确注明。

男子将拍摄的视频发布到网络上后，迅速引发了广泛关注和热议，成为网络热点事件。随着讨论的持续发酵，媒体纷纷开始关注此事，并联系到了大明山景区，希望了解具体情况。

景区的工作人员在接受媒体采访时回应道：“我们景区的门票确实是免的，但游客需要购买25元的大巴车票才能进入景区。这是因为从停车场到景区入口有一段路程是步行无法到达的，必须乘坐大巴车。这段路程较长，为了游客的安全和便利，我们安排了大巴车接驳。”

工作人员进一步解释道：“由于景区的地理位置比较偏远，步行不仅耗时耗力，而且还存在一定的安全隐患。因此，提供大巴车接驳服务是为了确保游客能够安全、快捷地抵达景区入口。这也是许多大型景区的常见做法。

网友们看到这则新闻后，纷纷涌入杭州文旅官方账号的评论区，表达他们的质疑和不满。他们质问道，为什么不能步行上山？这是不是景区存在隐形消费行为的表现？

“既然景区门票是免的，为什么还强制要求购买大巴车票？游客为什么不能选择步行？”一位网友愤愤不平地留言道。

另一位网友补充道：“这不就是变相收费吗？说是免门票，结果到头来还是要花钱进景区。这种隐形消费行为真的让人很反感。”

面对越来越多的网友在评论区刷屏留言，杭州文旅最终决定关闭评论区，禁止进一步评论。

有网友表示：“坐大巴需要付费，这本身没有问题，但关键是游客应该有自主选择的权利。如果有人愿意步行上山，强制要求乘车就是不合理的。”

另一位网友解释说：“可能是因为没有专门的人行道，只有接驳车通道，这样的话盲区很多，步行会有安全隐患，容易发生事故。”

对此，有人表示怀疑：“真的如此吗？我觉得景区没有人行道是不可能的。景区管理方应当考虑到不同游客的需求，提供更多的选择和更完善的设施。”

有网友评论道：“实际上，门票免费但大巴收费25元，这也算是一种营销策略。虽然说法不同，但道理是一样的。如果直接收门票，可能就没有那么多人愿意去。然而，宣传门票免费，却在其他服务上收费，就能吸引更多人前往。这或许正是景区吸引游客的一种巧妙手段。”

有网友表示：“收钱就收钱，能不能诚实一点？我不是花不起这钱，只是讨厌被欺骗。如果景区一开始就说明情况，或许就不会有这些矛盾。为什么非要等游客进去后才告知呢？这种做法确实让人反感。”

另一位网友补充道：“现在很多景区的大门都建得离景区很远，迫使游客付费乘坐接驳车。这种做法确实存在，而且很常见。”

这些评论反映了网友们对景区收费策略的强烈不满。他们认为，透明的信息和诚实的沟通才是赢得游客信任的关键。如果景区能够在一开始就明确告知收费项目和原因，游客的体验将会大大改善，双方的矛盾也会减少。

有网友表示，从另一种角度来看，景区是国家的，而大巴车则是由私人承包的。这是否能解释景区强制要求购买大巴车票的做法呢？可能这种安排是为了支持承包商的经营，但无论如何，这样的做法还是让人感到不公平和强制消费的嫌疑。

景区收费是可以理解的，但前提是必须提前告知游客，不能打着免费的幌子来吸引游客，等游客到了景区后再以各种变相的手段向他们收钱。这种行为是极其可耻的，不仅损害了游客的利益，也破坏了景区的声誉。

透明度和诚信是景区管理的基本原则。如果景区在宣传时明确标明哪些项目免费，哪些需要收费，游客就能根据自己的情况做出选择，避免到了现场后感到被欺骗和强制消费的不愉快体验。毕竟，游客到景区游玩是为了享受美景和放松心情，而不是为了应对这些不必要的麻烦和额外开支。

此外，如果景区普遍存在这种隐形收费的现象，游客的权益将无法得到保障，长此以往，景区的声誉也会受到严重影响。游客信任景区，选择来游玩，景区就应该以诚相待，提供真实、透明的信息。只有这样，才能建立起良好的口碑，吸引更多游客前来观光，促进旅游业的健康发展。

对此你有什么看法？

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