中国移动倒下了,剩下的另外两家还能坚持多久?51万仅仅是开始?

嘿,大家早上好!我们来聊聊一个热门的话题,看来大家对中国移动的这波客户“大逃离”都挺关心的。这不,我也凑个热闹,分享一下我对这事儿的看法和经验。

首先,那个51万的数字,真的只是个开始。想想看,一个老牌的运营商,怎么就闹到今天这步田地?简直比电视剧还戏剧化。看看周围,不少朋友都开始考虑携号转网,或者直接注销了。


我个人经历?哈,那可真是一言难尽。跟你们说说,我也是个老移动用户了,经历过从2G到5G的每一步,每次套餐变更我都能写出一本书来。本来想着,老用户嘛,肯定有老用户的待遇。结果呢?加价升级套餐,流量用着用着就不够,客服电话那头得到的答复,简直让人怀疑人生。

更别说去营业厅那趟了,我是足足排了两个小时的队,就为了降个套餐。那态度,那效率,真是让人彻底无语。啊,转网?优质号码不能转?这不明摆着就是霸王条款嘛。

看来,不少人都跟我有相似的遭遇,这么一来,客户流失就不难理解了。其实大家想的很简单,就是希望用得舒心,价格公道,服务到位。可现实却是,加价,服务不跟上,条款玩文字游戏,这不是坑客户是啥?


对于中国移动来说,我只能说,自己的问题还是要自己解决。客户的忠诚不是空口说白话得来的,是要用心服务,用实在的套餐和优质的服务态度去赢取的。

那么,对于另外两家运营商,咱们也分分情况吧。毕竟每个人的使用习惯不一,地区差异也造成了服务体验的不同。但有一点是共通的,那就是:大家都在期待更好的服务,更合理的价格。

咱们聊聊,你对此有啥看法?或者有没有类似的经历?评论区见,让我们一起聊聊

(以上为作者观点,并不代表立场。敬请理智看待)

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页面更新:2024-05-22

标签:中国移动   空口说白话   舒心   文字游戏   套餐   运营商   这不   多久   看法   客户   用户

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