家庭清洁新选择：洗地机是否为满分解决方案？

距离618还有一个月时间，各行业都开始攒劲准备冲刺。智能家电行业中，少有的保持高速增长的洗地机行业也不例外。

5月15日，追觅科技在"满分之选"洗地机发布会上，一口气发布了六款洗地机新品。

稳居洗地机行业头部的追觅科技，从预研洗地机时算起，入局洗地机市场不过5年。而追觅科技所要面对的"友商"，已从2019年的寥寥数家，飞增至近300家。

2019年，国内洗地机市场刚刚兴起，全年市场规模仅为7000万。奥维云网数据显示，2023年，中国清洁电器市场规模343.8亿人民币，其中洗地机规模122.1亿人民币。4年时间，洗地机市场规模提升174倍。

凭借与中国家庭清洁需求无比契合的产品能力，洗地机行业发展迅速实现了从0到1。而随着技术更迭、市场发展，当前洗地机行业已经开始进入下半场，需要从1到100，实现渗透率的更大突破，从早期使用者，向早期大众突破。

这一突破，需要洗地机厂商们，给出一个大家愿意彻底扔掉扫帚、拖把的理由，给出一个"满分"洗地机产品。

从“早期采用者”迈向“早期大众”

洗地机之所以能够在短短三五年时间内，取得吸尘器、扫地机器人十数年未能获取的战绩，得益于其与中国家庭清洁需求无比适配。

众所周知，中国家庭装修习惯上，地板以瓷砖、木地板为主。因此，在家庭清洁中，“扫地”之外，存在大量的“拖地”需求。吸尘器品类，只是解决了“扫地”这个需求，在洗地机出现之前，“拖地”需求一直悬而未决。

洗地机集吸拖一体的能力，成为其在中国家庭清洁中颇受欢迎的基础。

除了地板质地之外，中国饮食习惯，也让洗地机有了更大用武之地。火灶、油烹的烹饪方式，使得中国家庭的厨房、餐厅常常出现油污需要深度清洁。洗地机相比吸尘器，以及传统的拖把，展现出了更卓越的清洁效果。此外，伴随生活品质的提升，大家对家庭生活健康越来越重视，细微灰尘清理、除菌杀菌需求也逐渐成为家庭深度清洁关注的能力。

经过数年的发展，集吸、拖、除垢及除菌等功能于一体的洗地机，在家庭清洁，尤其是深度清洁场景中，成功获得了中国家庭清洁市场“早期采用者”的认可。

埃弗雷特·罗杰斯在创新扩散理论中，将创新技术产品的消费者分为五类，创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众以及落伍者。

其中，“早期采用者”是新兴产品从小众市场走向大众市场的关键一步，这部分消费者，处于“创新者”和“早期大众”之间，对品质和价格不太敏感，通常能够决定新兴产品的市场飞跃式成长。

处于“早期采用者”之后的“早期大众”则是新兴产品的实用者，会更加注重产品能否解决实际需求，这部分消费者，更加注重性价比，但也愿意为优质服务与高质量产品付费，具备一定行业领导地位的品牌更容易取得此类消费者青睐。

当前，洗地机的产品能力已经符合“早期采用者”的实用需求，家庭清洁中的实用功能需求，洗地机已经能够基本满足。一些洗地机厂商已经开始针对不同用户群体，围绕清洁力、自清洁力、免维护性、健康除菌等用户需求做核心技术创新。

追觅洗地机业务相关负责人在接受采访时表示，“我们的解法很简单，猛磕痛点、不计成本、突破极限，为消费者打造能够称得上‘满分之选’的洗地机产品。”

此外，洗地机市场均价逐渐向价格普惠阶段发展，对洗地机市场突破具备一定推动力。据奥维云网的数据显示，2024年一季度，中国洗地机线上市场均价2092元、同比降低19.5%，线下市场均价3084元、同比降低7.3%。

“洗地机行业发展初期，品牌厂商的研发投入、市场教育投入成本会较高。随着洗地机行业认知提升、技术成熟度提高、经济规模提升和产品设计工艺改进，行业发展更高效，成本会有所下降，产品均价会逐渐回落并趋于稳定。”追觅洗地机业务相关负责人在接受采访时表示。

显然，洗地机行业，正处于从“早期采用者”向“早期大众”过渡的阶段，市场渗透率有望在未来两到三年实现突破。

拿“满分”洗地机，扔传统“扫帚”

不得不说，洗地机厂商当前面对的市场，非常特殊。扫帚、拖把，是人类几千年以来都没能扔掉的清洁工具。

"从马车到汽车，从电话到手机，从刀耕火种到无人机农业，人类史也是一部生产力工具发展史。但几千年以来，家庭清洁工具，扫帚、拖把，真正出现革命性变化，只是最近几十年时间，而真正做到能用、实用、好用，也就是最近不到十年。"追觅科技创始人兼 CEO 俞浩表示。

所谓的能用、实用、好用，是指以扫地机器人、智能洗地机及吸尘器为代表的智能清洁产品。但即便是诞生于一百多年前的吸尘器，至今在国内也未能成功打败扫帚，完成从"早期采用者"向"早期大众"覆盖。

那么，已经超越扫地机器人位居智能清洁市场规模第一、销量第一的洗地机，在用户对毛发缠绕、自清洁能力、噪音等问题的吐槽颇多的情况下。如何成为"满分之选"的产品，实现跃阶。

那么，什么样的洗地机才能称得上一款"满分之选"洗地机？

从目前洗地机市场产品来看，至少需要在清洁力、健康除菌、自清洁力和免维护性几个方面都能拿分。

洗地机的清洁力，得益于高速数字马达技术的快速发展，目前在吸力、滚刷旋转清洁力等方向上已经几乎没有可被诟病的问题了。但清洁力上仍然存在的一个"顽疾"，就是毛发缠绕问题。行业观察人士表示，洗地机的用户反馈中，毛发缠绕问题几乎一直长期位居用户吐槽首位。

针对毛发缠绕问题，行业里各家解决方案不尽相同，大体分为两类，一类是通过固定梳齿刮条防缠，一类是通过底座刀片割毛。但目前这两种方案，都属于"被动式"防缠毛，并不彻底。所以我们依然可以在各类社交平台上看到用户对洗地机缠毛的吐槽。

追觅科技在5月15日的洗地机发布会上推出一种主动式"0缠毛"技术，可以彻底解决防缠毛问题。据介绍，该技术对梳齿刮条进行了特殊设计，一方面可以实现梳齿刮条实时紧贴滚刷，避免滚刷长期使用损耗造成刮条无法防缠毛；另一方面，追觅洗地机团队将梳齿刮条上设计成前梳齿、后刀刃的结构，能够在滚刷上出现毛发缠绕时主动隔断毛发，从而实现真正的"0缠毛"。

如果毛发缠绕问题能被彻底解决，那么目前洗地机在清洁力方面几近满分。但如果还有什么可以提升的空间，那就是健康除菌。

洗地机清洁应用场景中，除菌会有两个环节：一个是地面除菌，另一个是自身除菌。

地面除菌是很多有孩家庭的强需求，尤其是孩子还处在婴幼儿、童年阶段，许多孩子喜欢在地上滚爬，容易沾染地面细菌。此前，行业里通常采用银离子、臭氧以及次氯酸等方式除菌，这些除菌方式的问题包括随着使用年限延长杀菌效果减弱、强氧化性导致腐蚀等。追觅科技则采用了由清越科技独家 ElectroPero®电化学专利技术，生产可控浓度的过氧化氢溶液，从而实现实时地面除菌。

另一方面，要想更干净、更无菌清洁地面，滚刷自清洁同样不可忽视。去年9月，追觅洗地机为了做好滚刷自清洁，成为行业内首家推出60℃热水自清洁的厂家，利用热水实现滚刷上顽固污渍的解污、除污，也能够实现一定程度的除菌。这一方案，目前也几乎成为行业通用方案。

此次发布会上，追觅科技在原有热水自清洁基础上，直接推出了100℃沸水自清洁，在解污除污的同时进行杀菌。不得不说，这个行业已经"卷"到了极致。

解决好清洁力问题之后，洗地机用户还面临的一大问题就是自清洁与维护。在这个部分，除了上面提到的滚刷自清洁，还有一个是污水箱清理。

污水箱清洁问题，随着基站款洗地机的出现，已经逐步得到了解决。不过从追觅洗地机用研团队的调研来看，仍然存在排污堵塞下水道、污水箱清洁不彻底等诸多问题。

对此，追觅科技首创了洗地机行业全新的基站自动排污技术，通过对污水箱施以10000Pa的压力，将污水箱脏污直接强压到下水道。据追觅洗地机研发人员介绍，该压力相当于马桶冲力的5倍。同时，追觅科技还推出了行业首创的"污水箱爆破净洗技术"，可以实现100%洗净污水箱。

解决滚刷自清洁、污水箱自清洁问题之后，在洗地机的自清洁与维护性上，才算是进入"拿起直接用、放下不用管"这一真正解放用户双手的阶段。

在追觅科技提出"满分之选"洗地机概念，并推出一系列技术与产品之后，如果站在事后诸葛角度复盘洗地机行业发展，其实是一个消费者提出问题-解决问题的过程。

毛发缠绕、污水箱清洁、滚刷清洁、除菌等等问题的提出，是"早期大众"在使用中的真实特征外显。这部分用户，注重实用性，会以此为出发点去"挑剔"产品，提出真实反馈。行业厂商，如果能够真正从用户反馈角度出发，解决实际问题，是有非常大机会打造出"满分之选"产品的。

等待一个破晓时刻

进入2024年，洗地机市场依然保持高速增长，奥维云网数据显示，2024年一季度，中国洗地机市场销售额27.8亿元，同比增长 23.4%；销量124.4万台，同比增长50.1%。

即便如此，面对行业市场均价的调整，仍有行业观察者认为，洗地机行业进入"以价换量"时代，未来发展空间有限。事实果真如此吗？

"行业走势上，我们认为洗地机的高增长仍然会保持下去。"追觅科技洗地机BG负责人胡膑表示，"洗地机市场发展时间短，目前渗透率依然比较低，但从市场反馈来看，潜在消费需求空间很大，在洗地机产品、技术逐渐成熟，用户需求逐步解决的前提下，市场一定是不断扩大的，远没有到用价格战拼存量市场的阶段。"

从市场用户需求角度来看，人们生活品质在持续提升，对家庭清洁家庭健康的关注会越来越强。家庭清洁作为刚性需求，高效、彻底且省时省力的清洁方式与清洁工具的接受度会越来越强。

随着消费升级持续深化，以及市场教育的不断下沉，无论洗地机还是扫地机器人，技术成熟、产品创新的优质产品在市场上认知度、接受度都在不断提高。胡膑介绍，2023年，追觅洗地机全球销量超过140万台，同比增长超过100%。

从厂商供给侧看，技术创新推动产品成熟度不断提升，同时技术价格普惠也让洗地机产品能够覆盖越来越多的用户群。

例如，本次追觅洗地机发布会的新品发布环节，与以往一些厂商拼数据不同，围绕不同用户群需求推出了不同新品。这意味着，洗地机行业的发展仍然有较大空间可以突破，不同用户群体，仍然有各自的市场需求。例如，宝爸宝妈对于除菌杀毒深度清洁的需求、女性用户和养宠家庭对于毛发防缠绕能力的需求、劳动爱好者对于一机多用立体清洁功能的需求等等。

正如胡膑在发布会上所言，市场业绩是用户认可的反馈，为用户打造解决痛点、体验优质的产品才是品牌最大的价值。

市场规模超千亿的洗地机行业正等待一个破晓时刻，它或许就在厂商与用户的碰撞而生。这个破晓，不仅仅是技术的突破，更是用户需求与厂商创新之间的完美融合。它将是一个由深度洞察市场、紧密联系用户、不断追求卓越的厂商所引领的新时代。在这样的时代里，每一次技术的革新，每一款产品的升级，都将为每一个家庭带来更加洁净、健康、便捷的生活。

文：林文琪