艾普思舆情观察｜国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语舆情报告

一、信息概述

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件报告数据监测时间范围是2024-04-28 00:00:00至2024-05-09 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【高铁WiFi弹出骂人脏话，国铁吉讯致歉】，情感属性以敏感为主。

关键传播节点

二、热榜分析

截止2024-05-09 14:01:12关于“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件的讨论，共产生6个热搜话题，分别出现在抖音、今日头条、百度、微博、快手等5个平台。其中，最早出现热搜话题是今日头条平台的【连高铁WIFI弹出脏话 12306称无法处理】，上榜时间是2024-04-28 15:39:33；在榜时间最长的热搜话题是百度的【高铁WiFi弹出脏话 国铁吉讯致歉】，持续17.6小时；排名最高的平台为微博。

三、基础分析

3.1 走势分析

3.1.1 声量走势

监测期内，关于“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件的声量最高峰出现在2024-04-29。传播最多的报道为【 #高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉#所以弹出什么脏话了让我康康】，此后热度快速下降；2024-05-05迎来第二个声量高峰，当日声量指数2.35，由信息【连接高铁WiFi弹出脏话？官方致歉】带动。

3.1.2 交互走势

监测期内，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件的互动量最高峰出现在2024-04-28，当日互动指数为144.28。互动数最高的报道为【高铁WiFi弹出骂人脏话，国铁吉讯致歉：员工进行程序发布操作失误。】，互动指数为54.28次。

3.2 情感属性

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件信息以敏感为主，敏感信息占比83.81%，非敏感信息占比16.19%。

3.3 媒介分布

监测期内，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件，主要分布在APP、微博、新闻等10个媒介。其中APP、微博、新闻声量最为突出，占比分别为41.69%、39.44%、6.55%。

3.4 重点信息

四、媒体分析

4.1 媒体分类

关于“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件的报道，主要分布在其他信源，占比69.99%；其次为省级信源，占比13.87%；行业信源，占比7.42%；地市/县级信源，占比5.83%；央级信源，占比2.8%；投诉信源，占比0.08%；信源分布情况如下所示：

4.2 媒体报道热词

监测期内，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件媒体报道的热词包括“高铁”、“国铁”、“吉讯”等。

4.3 媒体观点

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，代表性的媒体观点有百家号的【连接高铁WiFi时，弹出骂人脏话？12306回应】及百家号的【网友反映连接高铁WiFi时弹出骂人脏话，国铁吉讯致歉】等，详情如下：

4.4 媒体地域

在“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，北京、广东、上海的媒体发文最多，占比分别为13.47%、12.66%、7.43%。

五、微博分析

在微博平台，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数24.83。其中最热门微博为红星新闻发布的【#国铁吉讯就高铁WiFi弹出骂人脏话致歉#】。

5.1 微博传播走势

监测期内，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件在微博平台声量高峰出现在2024-04-28，当日热门微博为红星新闻发布的【#国铁吉讯就高铁WiFi弹出骂人脏话致歉#】。

5.2 微博媒体观点

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，代表性的媒体观点有红星新闻的【#国铁吉讯就高铁WiFi弹出骂人脏话致歉#】及沸点视频的【小调查：#你用过高铁WIFI吗#？】等，详情如下：

5.3 微博网友观点

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，代表性的微博网友观点有【 为什么高铁wifi根本连不上】及【 认真点吧，现在哪就29日晚了， 才白天。 草台班子】等，详情如下：

5.4 微博人群画像

5.4.1 性别及年龄

在微博平台中，男性用户对“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件参与度较高，占比51.87%，年龄主要分布在18-29岁之间；女性用户占比48.13%，年龄主要分布在18-29岁之间。

5.4.2 地域分析

广东、北京、江苏等地区的网友对“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件关注度较高，占比分别为13.34%、10.8%、8.66%。

六、资讯客户端分析

在主流的资讯客户端中，共有948个作者参与发文，交互指数为37.18。资讯客户端中产生3次热搜，分别是今日头条平台的【连高铁WIFI弹出脏话 12306称无法处理】、百度平台的【高铁WiFi弹出脏话 国铁吉讯致歉】。最热信息是合肥在线发布的【网友曝连高铁WiFi弹出"X你妈" 12306回应】。

6.1 资讯端传播走势

监测期内，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-04-29，当日热门资讯客户端信息为封面新闻发布的【连接高铁WiFi时弹出脏话？国铁吉讯致歉】。

6.2 各平台传播权重分布

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，今日头条综合影响力数值为64.93，排名第一；排名第二平台为百家号，综合影响力数值47.93；排名第三平台为腾讯新闻，综合影响力数值22.63。

6.3 （自）媒体观点

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，代表性的媒体观点有环球网的【网友反映连接高铁WiFi时弹出骂人脏话，国铁吉讯致歉】及红星新闻的【连接高铁WiFi时，弹出骂人脏话？12306回应】等，详情如下：

6.4 网友观点

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，代表性的网友观点有【 [蜡烛][蜡烛][蜡烛]】及【 好样的，就这样办，解气！】等，详情如下：

6.5 网民地域分布

广东、北京、山东等地区的网友对“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件关注度较高，占比分别为9.69%、7.26%、6.78%。

七、短视频分析

在短视频平台，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件热度较高，共产生2条热搜，网民互动指数108.6。其中最热门内容为海报新闻发布的【高铁WiFi弹出骂人脏话，国铁吉讯致歉：员工进行程序发布操作失误。】。

7.1 传播趋势

监测期内，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-04-29，当日热门内容为主持人杨喆发布的【属实不该！ #国铁吉讯就高铁WiFi脏话致歉！】。

7.2 重点信息

7.3 网友观点

“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 这是欠了外包的程序员的工资吧[看]】及【 这个看样子很像xss注入 如果直接骂人应该是在result：后面骂】等，详情如下：

7.4 网民地域分布

广东、江苏、山东等地区的网友对“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件关注度较高，占比分别为14.3%、7.72%、7.47%。

八、事件总结

监测期内，“国铁吉讯APP连接高铁WiFi现不雅用语”事件热度指数843.52，敏感信息占比83.81%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到349.49；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到349.48。【#高铁WiFi弹出骂人脏话 国铁吉讯致歉#】一文传播最多，共有相似报道1,193条。