浦东深化“邻家妈妈”结对关爱，更好服务困境儿童健康成长

《上海市推进儿童友好城市建设三年行动方案（2023-2025年）》提出，扎实推动儿童福利事业发展，加强分类保障、精准施策，让每个孩子都能感受到城市的温度。

为进一步做好“邻家妈妈”工作，切实推进监护缺失儿童的关爱服务，近日，浦东新区举办2024年浦东新区“邻家妈妈”培训交流活动，拓展“邻家守护”服务，形成助困、助学、助成长的资源库，扩大品牌影响力，让更多困境儿童思想有引领、生活有帮助、学习有帮扶、安全有保障。

会上，每位“邻家妈妈”领到一份《浦东新区“邻家妈妈”服务手册》，手册从服务介绍、服务指南、服务保障三个方面，帮助每一位邻家妈妈尽快进入角色，指导“邻家妈妈”做好与监护缺失儿童结对关爱的服务。这份服务手册让“邻家妈妈”关爱的服务方式和具体工作流程不断规范，促进关爱服务落地见效。

“领家妈妈”打卡任务

据悉，今年浦东新区的“邻家妈妈”结对关爱服务创新推出的季度打卡任务，每个季度一个主题，“邻家妈妈”根据季度主题内容与孩子共同完成一项活动，并完成打卡。希望“邻家妈妈”通过季度结对打卡的方式，从生活能力、自我保护、健康生活等方面，引导困境儿童更好地生活，也增强和结对儿童的互动，与孩子更有的放矢地建立情感的联结，提升陪伴的质量。

“邻家妈妈”赋能培训主要从服务理念、服务内容、服务方法三个方面，指导“邻家妈妈”，运用“助人自助”“优势视角”“为儿童赋能”的服务理念，通过评估儿童需求、识别与链接资源、倾听与沟通等服务方式，帮助儿童发现自身优势和激发潜能，给予及时的鼓励和肯定，帮助监护缺失儿童自立自强，积极面对生活中的挫折和困难。同时，现场还进行服务清单共创活动，引导“邻家妈妈”从成长类、学习类、生活类等不同角度，讨论可以为孩子开展的服务。

浦东新区“邻家妈妈”关爱服务，来源于川沙新镇的“邻家母亲”家中心项目，已经有11年了，2019年在全市得以推广，是浦东首创、走向全市的一个服务品牌。自2019年以来，浦东“邻家妈妈”关爱服务已经结对了639名监护缺失儿童，来自基层妇联干部、专业社工、教师、企业爱心职工、全职妈妈等500多名富有爱心、高素质、甘于奉献的女性纷纷加入“邻家妈妈”志愿者团队，在学习上给监护缺失儿童督促引导，在生活上耐心陪伴，用心凝聚力量，让爱相伴孩子成长，不断增强监护缺失儿童的获得感、安全感和幸福感。

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资料来源：浦东妇联

编辑：陶玉