“我还没有见过这种货，长的人模狗样，你啥东西？我这么大的店门，啥没有见过！”

“跟个傻帽一样，我扇。。。。。。”

估计大家都很难相信，这段话竟然是一店主对顾客的恶意羞辱。

视频加载中...

4月25日，网传的一段“女子吐槽西安旅游遭到商家羞辱”的视频在网上引起了热议和网友的激烈讨论。

据网友@小呆瓜 介绍，4月25日，自己和朋友来到了西安不夜城一家名为“觅禾汉服馆”的店。

原本想，来到了千年古都西安，不仅要吃美食，感受深厚的历史文化底蕴，更想换上美美的汉服，拍拍照，打打卡，那样也算不枉来一趟。

但是，万万没想到，自走入这家店铺，就是这趟旅游噩梦的开始。

网友说，自己来到店里后，找到店主，拿出想要的装扮照片，希望店主按照这个标准去安排衣服和化妆师，为了确保效果，还再三和店主确认，是否能按照这个的效果完成，店主也非常笃定的回答，没问题

于是，店家就安排好衣服和化妆师，刚开始，店主还是热情。

但是，画着，画着，网友觉得效果和自己的要求相距甚远，于是要求店主是否能够重新安排。

没想到，店主竟然不愿意，店主的意思，要不就按照这个化妆，要换化妆师，那是不可能。网友当然也不愿意，我也是花了钱的，毕竟之前也是再三确认的，要不然我也不可能在这里化妆呀。

一个坚持要换化妆师，一个坚决不愿意更换化妆师，于是双方展开了激烈的口头争吵，现场气氛也非常紧张。

随后，店家要求网友退款并且还口出恶言，骂的极为难听，什么“人模狗样，货，G日的”，甚至老板娘还要上手打人。

不得不说，这商家果然有够欺负人。按理说，做生意，和气生财，既然承诺了就要做到，做不到就不要承诺，还要打人，骂人，人身攻击，哪里来的底气。

双方纠缠不清，最后网友流着泪，换下衣服就走了，随后无奈只能通过投诉和网友曝光的的形式来寻求帮助。

店家敷衍式道歉，被网友骂惨了

网友的曝光在经过各大媒体转载后，确实引起了不小的轰动，涉事“觅禾汉服馆”眼见事态不可控，不得已在自己的账号上发布道歉和情况说明。

视频加载中...

网友@小呆瓜 表示，商家的描述与实际很不相符，而且还爆料，事发多天，商家有时间天天直播，没有时间出面解决问题。

网友们则认为，商家毫无诚意，哪怕道歉，还不忘记在道歉下面挂个小黄车，道歉是假，做广告是真。

陕西文旅、西安文旅紧急关评

有热心的网友希望当地的文旅部门能出来以正视听，于是纷纷跑到额其官方账号下面留言，可是惊奇的发现，账号的评论功能已经被紧急关闭。

对于官媒的做法，估计很多人也都很难理解，这到底是为何呢？正视问题，解决问题，才是王道。

不能因为“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，不能让一城的名声坏在少数人之手。

网友看法

对于此事，网友讨论的非常激烈，很多人认为商家的态度根本就不是道歉：“道啥歉呀，你这么嚣张，应该让客户给你道歉”

还有其他游客曝光了在这家店的遭遇，看来是惯犯。

对于官媒关评的做法，网友很无语，也很无奈。

有的网友就调侃说：“西安文旅，汗流浃背了吧”、“西安多的是人来，又不缺你一个”

有的网友看完后，就认为，这样能成功劝退自己，西安不去了。

往期精彩回顾

离了个大谱，女子因未扶摔倒老人被辱骂推搡，舆论炸锅，怎么办