党建引领 卓越服务丨永州市妇幼保健院：细致服务 关爱特殊人群

红网时刻新闻4月25日讯（通讯员 唐飞娟）“您好，请问有什么可以帮您？”4月23日，永州市妇幼保健院导诊台接待了三位从县城专程来做智力检测的“不一样”的服务对象。导诊台护士为他们提供个性化服务，以平等和友好的态度与他们交流并全程引领陪诊服务。

在预检分诊过程中，导诊台护士热心引领服务对象就坐，为他们送上爱心饮水，并耐心安抚，上报总值班。

保安人员看到服务对象中有人手机电量不足，便积极伸出援手，主动提供了自己的充电器，不仅解决了服务对象的困难，也让他们感受到了医院工作人员的细心与关爱。

咨询儿童保健科后了解到，永州市妇幼保健院仅提供儿童智力检测，总值班和导诊台护士联系确定转诊事宜后，耐心认真地交代各项注意事项，自费将服务对象送上出租车。三位服务对象表示，感谢医院的精心安排和细致服务，让他们在这里感受到了家的温暖。

随着卓越服务示范医院创建工作的深入推进，永州市妇幼保健院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务水平，为服务对象提供更优质、高效、温暖的医疗服务，让人民群众更有获得感。