闹大了！武汉7000元手机维修费1万四，警方：不在自己权限范围内

“青岛不吃虾，杭州不理发，丽江不骑马，上饶不租房……”

现在又多了一个“武汉不修手机”，而且这个更狠，手机抵给维修店，你还得倒赔给他们钱。

近日，武汉天价手机维修费事件冲上热搜，引起了网友们的广泛关注。

事情是这样的，在武汉工作的王女士发现自己的苹果手机突然黑屏了，怎么也开不了机，于是王女士从百度上搜索苹果的售后维修。

根据搜索结果，王女士打开了排在首位的网页，然后与客服人员取得联系，对话框显示对方为中国（苹果）维修服务中心。

通过询问，客服给了王女士两个受理网点，位于武珞路的兆富国际大厦，和位于解放大道的武商广场。

并且，客服还说江岸区那边的都是专卖店，不能现场维修手机，王女士选择了距离自己比较近的武商广场。

最后，客服还叮嘱王女士，她手机的这种情况要及时维修，不然时间长了会发生短路，烧坏主板，那样的话就只能换主板了。

并表示在维修中心只要30分钟左右，手机就可以修好带走了。

事后看来，客服在这个时候就已经开始给王女士下套了，一是让王女士不要到别的地方修，那些地方修不了；二是催促王女士赶紧过去修，不然手机会烧坏主板。

到达武商广场21楼的维修点后，王女士发现这里并不是苹果官方的维修点，但她也没太在意。

经过检查后，维修人员告诉王女士，手机主板坏了，需要更换主板，主板是2000多，王女士就同意了。

但是，过了一会维修人员出来又说手机的芯片也烧了，需要更换芯片。

王女士让维修人员先试试原来的芯片能不能保住手机里的数据，如果不能保住的话在看看要不要换。

过了十分钟后，维修人员出来了，告诉王女士手机的主板和芯片都修好了，主板换了新的。

芯片修复一个点是15元，一共修复了750个点，总共加起来维修费用是1万4。

王女士一听当时就懵了，7000元的手机，维修费竟然要1万4，这不是坑人吗？

经过与维修店工作人员的协商，最后工作人员给王女士打了6折，只要给8000就可以。

王女士觉得8000也太贵了，最后维修人员说不交钱你走不了，没办法王女士把手机抵押给了维修店，维修店说手机不值8000，无奈王女士又额外支付了500元，这才得以离开。

本来是去修手机的，结果手机没了，还倒贴了500块钱。王女士越想越不对，这不是被骗了吗？

于是王女士拨打了110，随后和民警一起来到该维修店，在向双方询问完事情的经过后，民警表示，这件事不在自己的权限范围之内，这事归市场监管部门负责。

而且民警还说，这家店是惯犯，被投诉过好多次了。

于是，王女士又拨打了当地市场监督管理所的电话，电话中一名工作人员说，第一次听说维修手机竟然比手机本身还贵的事。但该工作人员表示，“如果王女士要拿回手机，需要自己与维修点协商解决。”

最后，没办法，王女士向媒体投诉了此事，在媒体记者的陪同下前往维修店，经过协商，维修店给出了最终解决办法，王女士再支付1800元就可以拿走手机，否则手机就不退了。

被逼无奈，王女士只能又支付了1800，拿回了自己的手机。

而且在最后离开时，还遭到店内一名气焰嚣张的男子的威胁，还差点被打。

事件在网络发酵后，很多武汉本地的网友表示，都被这家店套路过，本来在别的地方50块钱就可以修好的，在他们家直接要1399。

还有客服说的另外一家，兆富大厦那家，也是黑店，消费者打了315都没用，里面的纹身男也同样非常嚣张，甚至要打人。

有很多人都是被百度页面上的广告误导才去的这家店，现在百度搜索页面上全是广告，根本分不清哪个是官网，不注意看很容易弄混了。

对于该维修店所谓的修了750个焊点，网友更是表示质疑，10分钟的时间内连电池都换不了，怎么可能修复750个焊点，分明就是诈骗。

还有网友表示，新手机才7000，维修却要14000，这不是明显的敲诈吗？为什么这样的事没有人管呢？

卖几颗青菜的罚了十几万，这个到管不了了？

其实整件事情并不复杂，就是一起消费者维修手机被维修店套路的事。

首先，网页上所谓的中国（苹果）维修服务中心就是假冒的，这里根本不是苹果官方维修中心，单凭这一点，这就算是欺诈消费者。

其次，维修过程中，所谓的更换主板，修复芯片都是骗人的，在短短的十几分钟内，根本完不成这些工作，尤其是维修人员说的修复了芯片上的750个焊点，更是根本不可能做到的事。

再次，维修费用从高最初的一万四，降到后来的八千，再到最后的两千三，这种狮子大开口的要价，不就是欺诈吗？

其实只需要让维修店提供当时的店内监控视频，就可以看出来到底都进行了哪些维修，维修的成本是多少？如果是合理的就该支付，如果不合理的或者根本没有的，那就是属于欺诈，就应该受到处罚。

但是遗憾的是，我们只看到他们在相互踢皮球，推卸责任，这才是这种黑店能够长期存在的原因，这才是应该引起我们思考的。