英特尔陷信任危机：13代和14代酷睿运行游戏不稳定，问题愈演愈烈

最近一两个月，小编多次向大家分享了英特尔13代和14代酷睿处理器中高端型号（包括Core i9-14900KS）运行游戏不稳定，可能会导致崩溃的消息。

最典型、最常见的状况是游戏崩溃，报“显存不足”错误。这个报错信息非常无厘头、鸡贼，很容易让用户误认为这真的是由于“显存不足”，或者英伟达显卡的问题所造成的。其实都不是，即使用户使用的是GeForce RTX 4090，一样会遇到这个问题。

对此，英伟达和部分游戏开发厂商之前都已正式回应过，强调游戏出现崩溃并不是由于显卡和游戏自身的问题，而是由于英特尔处理器所导致的，给出的临时变通解决方案是要求用户人为限制、降低英特尔中高端处理器的性能，可以在一定程度上缓解、避免出现这种问题。

英特尔处理器出现这种问题真的很尴尬，以前总是有部分朋友黑AMD处理器的功耗和温控，如今AMD处理器的功耗和温控已经得到了明显、大幅改善，双方在这方面的差距已经很小。

另外，长期以来坊间还流传着一种说法：英特尔处理器还有一个重大优势，相比AMD处理器，兼容性更好、“更稳定”。现在来也并非总是如此，这对于很多英特尔粉丝来说，确实很难接受，很尴尬。

尽管小编之前已经写过多篇相关报道，但是，至今仍有一小部分读者仍然不相信，认为是游戏厂商的问题、极个别游戏的问题，或者认为小编是在“故意黑”。

对此小编要再次强调：这个问题不是小编“故意黑”，而是客观存在的，而且已经存在较长时间了。也绝不是极少数游戏会碰到这个问题，这个问题有一定的普遍性，但是具体原因尚无权威的定论。

对于这个问题，英特尔方面的态度很低调，一直未作回应，下面小编将分享有关这方面消息的最新动态。

最新进展是，又有一款新游戏因为这个问题翻车了，这就是《铁拳8》试玩版。安装、启动该游戏均没有问题，但在游戏运行过程中会崩溃，同样提示“显存不足”，目前已有大量用户吐槽该问题，请参阅上图。

目前，使用英特尔13代和14代酷睿处理器中高端型号可能会导致游戏不稳定、崩溃的案例已经非常多，有大量来自美国欧洲和韩国的用户吐槽，并已有部分用户要求更换处理器。

在韩国，目前有三家公司负责销售英特尔PC处理器、提供售后支持服务，其中一位不愿透露姓名的公司高管透露：“近期，前往售后服务中心要求更换13代和14代酷睿处理器的用户数量已增加到每天十多个。”请参阅上图。

据悉，英特尔公司目前已经了解、“意识到”了这个问题，并展开了调查，目前尚未正式回应。小编会在第一时间分享更多相关后续动态，敬请关注。