前言

小米新车上市的事情已经过去了将近半个月，但是关于“订金无法退还”的这一话题热度依然不减，小米官方早就在3月29号就已经做出了声明，已经提供了十分宽裕的用户选择权利，并且也给了用户自己主动锁定配置的权利，但是声称自己是误触的用户们依然声称软件提示页面存在问题，甚至有的网友直接说道自己还是一名大学生，只是一时兴起才提交了订单，网友们也是在下方评论中纷纷发出自己的看法。

大量订单之后面临诸多退款

3月28号，小米汽车一经发布不到半个小时就直接斩获五万台订单，配置、性能也是深受一众网友和爱车人士的重点关注，在小米su7的发布会上更是给出了让大家惊爆眼球的价格，不到40万的价格却足矣和一些二三百万的车比较性能，发布会的现场更是有着诸多汽车行业关键人物坐镇，场面也是十分震撼。

但是就在发布会的第二天，却传出了网友们的诸多举报，声称自己因为误触了一些选项，导致自己的订单被锁定，就连提交的定金也无法退款，在发布会第二天小米官方就做出了回应说道，整个订单锁定流程之中需要诸多步骤，其中也是多次提醒道订金无法退还，希望大家在选择自己心仪配置时谨慎挑选。

此话一出也是引来了诸多网友的不满，有的网友是真心想要购买但是配置选择出现失误，也有的网友则是硬气十足的表示没有理由，就是不想要了想要退还定金，网友们对此的评价也是出现了两个说法，一边是希望能够让小米汽车官方能够将定金退还，另一边则是希望不要退还定金，让这些声称自己是“误触”的网友们能有个教训。

而网友们所说的“误触”真的那么容易吗？在一位媒体的记者发出的视频中我们可以看到，整个订单的锁定过程需要许多填写本人身份信息的步骤，当填写完身份信息后支付定金时还会跳出弹窗提示用户订金无法退还，当点了确认案件后还需要经过本人设置好的支付方式进行支付，最后才会显示用户订单锁定成功。

小米的官方回应中也说道订单选择完毕后会有一段让用户犹豫的时间，在这段时间中用户可以选择退订或者对自己选择的配置进行修改，但是一旦锁定了订单，那么将会直接进入生产阶段，到这时就已经无法退还订金了，而央广网在了解这个事件之后也是对小米汽车“订金无法退还”的行为发出了声明。

消费时应该谨慎

央广网在3月30号时也是说到，小米汽车的整个“订单锁定”流程并没有什么问题，就连一些律师也表示整个操作流程并没有什么不妥的地方，在填写关键信息时也对用户做出了多次提示，作为消费者也应该在消费时进行思考，虽然可能还是有一些用户会存在忽略了提示锁定了自己的订单的问题，小米汽车官方也可以选择如同时提示中所说的一样不予退还定金。

作为消费者理应在消费时做好商品购买时的注意事项，小米汽车也已经在整个订单锁定的步骤中多次提醒，也已经给出了将近7天的犹豫期，整个做法也是满足对消费者权益的保护，在这样的基础下一些网友们的不慎“误触”，只能希望大家在以后的消费时能够注意商品的消费规则加强消费意识。

在网友们的诸多评论当中也是出现了另外的一番说法，一位网友说道那些声称是误触导致锁单的那些人基本上都是在瞎说，几乎都是想要把车定下来之后截图到朋友圈炫耀一番罢了，结果炫耀完之后发现订单被锁定定金也没办法退还这才开始不断的申诉。

网友们也是回应表示对这样的行为十分的不理解，如果真的买了个几百上千万的商品发到朋友圈先要一下还可以理解，但是一台二十几万的车发在朋友圈里炫耀是因为什么呢，更何况还是只是个订单，真正的炫耀不应该是我们这种普通人即使在努力也不会轻易得到的事物吗？

还有一位网友表示这样无理由要求退款的行为已经不是第一次发生了，买一套羽绒服去北方穿几天之后回来再在平台上退款退货，这样的行为应该被整治一下。网友们也是回应说道，就连最基本的契约精神都没有做到好好的遵守。

这样的事情确实在我们的身边经常发生，如今人们的购物方式已经不再如同从前一样的繁琐，现在只需要在手机上随便的点一点填写好收货地址之后付完款，就可以在家里静静地等着自己心仪的商品送上门，这样的方便也使得人们对消费时最基本的了解商品信息和消费规则这一观念变得薄弱起来，甚至有人利用网络消费的方便用来炫耀自己的“阔绰”。

在网络消费购买商品支持七天无理由退换货和退款，这样的规定一开始也是为了为消费者提供了方便，毕竟网络上购买的商品质量之类的问题没有办法保证，也需要消费者在收到货之后对购买的商品进行挑选和试用，而就是这样为消费者提供便利的规定，却被一些“有心人”加以利用。

滥用消费法则需要付出代价

就在2024年3月15号时，一位女子因为滥用“七天无理由退换货”被相关店铺告上法庭，这位女子在店铺中购买了两件衣服，但是在退货之后店铺工作人员发现衣物有清洗过的痕迹，女子也是承认了衣物沾水的事实，店铺也是拒绝了这位女子的退款申请。

但是女子则是向相关的购物平台进行了申诉，最终平台退还给了女子购买衣物的二百零八元，而这退还货款的代价则是这名女子被相关店铺告上了法庭，经过法院的审理认定这位女子将购买的衣服进行了清洗行为，已经影响了商品的二次销售，但是却依然要求平台强制退款的行为已经违反了退货约定，并且要求这位女子赔偿在这期间店铺支出的诉讼费、户籍调查费、材料制作费等等一系列费用，并退还店铺货款。

而如今的小米汽车也已经在购买的过程之中给出了不可退款的提醒，但是还是有许许多多的消费者忽略了这项提示，最终造成了这样让诸多网友都无法退款的现状，在购买时没有注意好消费规则，在消费后才发现事情不对劲，只能说为时已晚。

小米汽车的发布会上也说过支持七天无理由退款，但是仅仅支持选完配置后没有锁定订单的用户，甚至给了这些没有锁定订单的用户1到3天的犹豫时间，而在锁定之后则是没有了这项“七天无理由退款”的规定，锁定订单意味着这辆车将会直接进入待组装状态，定金不可退也是情有可原。

还有网友直接说道，其实就是为了在朋友圈炫耀一番，看到新车发布就抓紧时间下单截图发朋友圈，结果一番炫耀完了之后想要取消订单，人家不给退定金，这下可真是玩脱了。像这样为了炫耀而冲动消费的行为，也不仅仅是发生在小米汽车这件事上。

虚荣心作祟，炫耀也要量力而行

在如今的社会上，很多人都有着比较强烈的虚荣心，这样的情况不仅仅出现在一些刚刚成年的年轻人身上，就连一些成年人也存在着这样的虚荣心，在得到一些很比较有价值的物品或者去了一些别人没有去过的景点时，总会以此拿出来作为炫耀的资本，而小米汽车的发布也是着实让这些人吃了一次教训。

盲目的购物已经是危险的消费行为了，抱着“反正有一段时间无理由退款”这样的想法冲动的进行消费，也是许多网友对小米汽车表示了支持，买车可不是和买个衣服一样简单，整个购买流程需要填写各种各样的信息可以说是十分严谨，难道在填写的过程中就没有察觉的一点点的不对劲吗。

现如今也有许多的人已经认清了现实，不再指望小米汽车官方能够给自己退定金了，反倒是开始在一些二手平台开始售卖自己选配的小米su7，这样的行为在一些律师的关注下也做出了说明，这样的行为确实也没有问题存在，消费者自身也是已经交了定金，车辆到手之后做好正常的转让流程后是没有问题的，也算是给这些因为“误触锁定订单”的消费者们一条出路。

结语

小米汽车的上市已经算是造成了一场轰动，在发售后出现的“订金无法退还”这件事也是让我们重新看到了一些网友们自身消费意识的淡薄，大家作为消费者，在消费时理应有着一个清晰地消费理念，盲目的对自己不了解的商品进行消费，也实在是怪不得小米汽车官方无法退款，消费者权益是针对消费者和企业双方的保障，也希望大家以后再消费时能够更加的重视消费规则，理性消费。