蔡崇信：阿里落后了！阿里巴巴张勇时代，是非功过？

4月3日下午，挪威主权财富基金发布了其首席投资官Nicolai Tangen与阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信的专访视频。

在采访中，蔡崇信说到:在过去的几年里，我们通过内部审视和自我反思，我们知道阿里落后了，因为我们忘记了我们真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的app进行购物的人，而我们没有给他们最好的体验。所以在某种程度上，我们砸了自己的脚，所以我们找来了新CEO。

蔡崇信的这一表态，无疑又将卸任的张勇推到了聚光灯下！今天我们就来聊聊张勇！

实际上，张勇在阿里巴巴的发展历程中扮演了重要角色，取得的成绩也是有目共睹的。

首先，张勇在2009年接手淘宝商城后，主导了天猫的崛起，并亲手打造了“双十一”购物节。这一节日后来成为国内最大的消费者购物狂欢节，对电子商务行业产生了深远影响。

其次，张勇力主举全集团之力“All in无线”，推动了手机淘宝的发展，使其成为世界上最大的移动电商平台，成功引领了阿里巴巴从PC端到移动端的转型。

再者，张勇主导投资了苏宁、银泰等企业，打造了新零售标杆盒马，入股高鑫零售，收购饿了么，并与星巴克等国际品牌达成全面战略合作，推动线上线下融合的新零售成为全球商业的重要趋势。

第四，2023年，他宣布启动“1+6+N”的组织变革，进一步推动了阿里巴巴集团的组织结构向更加灵活和敏捷的方向发展。

这些成就体现了张勇在阿里巴巴期间的战略眼光、创新精神和领导能力，为公司的长期发展和行业的影响力做出了重要贡献。

然而，阿里巴巴在发展过程中也面临了一系列挑战，错失了不少机会，这些问题可能促使公司进行战略调整和组织变革。

张勇时期，阿里巴巴侧重于中高端市场的持续发力，然而，这一策略使得淘宝天猫在下沉市场价格战中相对边缘化，给了拼多多等竞争对手崛起的机会。

其次，随着短视频平台抖音和快手的兴起，阿里巴巴虽然也涉足直播电商，但相较于竞争对手，可能在短视频内容和直播带货方面的布局和创新上不够迅速和深入。

再者，随着科技的快速发展，新兴技术如人工智能、区块链等在电商领域的应用逐渐显现。阿里巴巴虽然在这些领域有所布局，但在将这些技术创新转化为新的业务模式和增长点方面，可能还有待加强。

还有就是，阿里巴巴在跨境电商方面，面对与亚马逊、eBay等国际电商巨头的竞争，阿里还有较大的差距。

总之，现在，阿里巴巴正处在一个关键的发展阶段。吴泳铭作为阿里巴巴新任CEO，提出了以AI为代表的科技驱动力作为未来发展的重要方向，希望在董事会主席蔡崇信的带领下，能够迅速补齐短板，迎头赶上。公司有望在未来的竞争中继续保持领先地位，并为用户、客户和投资者创造更大的价值！