全民电商时代即将谢幕!

去年口诛笔伐的对象唯有拼夕夕一家,今年随着各大平台的规则调整,淘兮兮,抖兮兮,红兮兮纷纷上线。

新出炉的各种规则对于商家的苛刻程度,令人发指。

你在平台买个纸尿裤,投诉产品不耐洗,平台都能给你安排仅退款。

买家往死里惯,卖家往死里薅。这就是资本的力量,根本没道理可讲,讲那就不要生意嘛。

不过很难理解这种行为逻辑,平台的衣食父母其实是商家,拿着商家的服务费,干着偏袒买家的活,无视公平,主打一个,吃里扒外,DOG都不如了。

所以国家三申五令要扼制垄断,但流量这个东西摸不着看得见,没有实体,怎么制止真难说。

欲使其灭亡,必先令其疯狂。电商这种模式的弊端已然显现。


一 从业人员数量庞大,卷!

电商从业人员数据,电子商务有680万,间接从业的有5850万,2023年官方统计大达7000万人之多。

这个数据提前完成了2025年的规划。我估计这里头还没包含兼职的,代运营的,社交电商的数据。

直观地打个比方,每个电商从业人员服务十几个用户,基本算是饱和了。

我们知道20到22这三年,受口罩影响,居民禁足时间比较多,网购成了少数持续增长的行业。

根据国家统计局数据2022年数据,2022年全国网上零售额13.79万亿元,同比增长4%。直播场次超1.2亿场,累计观看超1.1万亿人次,直播商品超9500万个,活跃主播近110万人。

可是,到了23年下半年,正当电商人准备迎接火热的行情,现实就像一盆凉水从头浇到尾。

十几年的皇冠店,从日销千单到现在日出仅几件。有商家为了抢占市场,不惜将商品以成本价出售,甚至倒贴运费、服务费,结果竹篮打水一场空。

23年昔日的电商大佬们,比22年更为癫狂。铺天盖地的各色教学,从电商入门,到避税运营,从格局认知,到跨境重生。

恨不得把卖课两个字贴在脑门儿上!

春江水暖鸭先知,这帮敏锐的老手,提前预知了行业的未来。

抖音甚至出现了反向带货,通过揭秘行业内幕来缔造人设。从茶叶干到临期食品,唯一目的,引流。

可是,消费下行已然是不争的事实。别说,普通电商了,就是自媒体电商也胆战心惊。头部网红的营销能力持续下降。

对于如今的电商,不打价格战,根本没销量。打了价格战,压根儿没利润,一个字,除了卷还是卷!卷上加卷。


二 平台成了地主,利润微薄是致命的!

百亿补贴、各色购物节,任何商业行为,最终目的都是要赚钱的,平台不是慈善家。

随着买家数量的下滑,卖家数量的递增。这个账,平台无论如何是要算的。

最早是贩卖流量,淘系是始作俑者。一天不开个三百五百的,别说爆款了,压根儿就起不来量。

但有句老话说得好,免费的才是最贵的。

拼兮兮直接打在了淘系的七寸上,我流量不要钱,花钱给你们买流量。好朋友,替我砍一刀!

好多商家转战拼兮兮,赚了满堂彩。与其让你平台赚钱,不如我自己降点价,让利给买家。

可惜,僧多粥少,自然用户就那么多。平台烧钱,用户引流成本越来越高。

怎么办?补贴商品啊 ,商家不愿意让利,拼兮兮让啊。

现在回过头来看,百亿补贴对于商家而言就是一把双刃剑

一方面,它聚集了人气,帮助商家快速获客。另一方面,它让商家过度依赖平台政策,降低自身的获客成本。长此以往,整个平台的价格被冲击得体无完肤

现在回看,人们远远低估了百亿补贴对电商生态的影响力。

一台机器海淘成本接近1600,百亿补贴下,它的价格就维持在了1600。这非常可怕,意味着,市场的价格只能以低于成本价去销售。

什么时候百亿补贴的货出完了,什么时候轮到其他商家出货。百亿补贴的漏洞,大量不法商家钻空子赚取补贴,进一步放大了不合理的竞争。

唇亡齿寒,叶落知秋,低价之后还是低价,持续经营是需要实实在在利润的。

2023年很多传统电商转型视频电商,社交电商,比如抖音、小红书,但是已经被价格战掀翻的市场,已经很难修复。

居高不下的退货率,很大程度是消费者对于价格的敏感。

利润稀薄是非常可怕的事!

正如笔者之前的文章所说,平台一旦主导了服务,价格战就避无可避。因为单纯的贸易谈不上服务拓展,无非是交货,付款,售后。

可以说,我们的电商正式掐住了这三个关隘才领先世界。

物流,物流赚钱吗?付款,资金在平台!售后,拼兮兮主导的肆无忌惮地退货规则!

要知道,瑞幸通过9.9元与库迪打了整整一年的价格战。2024年,库迪被放逐到城市的边边角角,现在的消费者还能用9.9随意买到瑞幸的大部分咖啡吗?

那么,电商亦然。#热点引擎计划#当所有的成本都转嫁到商家头上,那么全民电商离死还远吗?


三 自建平台,建立价格行会,或许是唯一的出路

笔者用大众平台买券,遇到小一点的店铺,总是会让我退掉,直接付款。

原因之一就是平台费。

我相信,如果单次进店成本是一两块,店家也没必要多此一举。同样的是,电商的平台服务费已经成了一笔昂贵的支出。

以拼兮兮为例,数码类是收取商品价格的千分之六。请注意,这个技术服务费是针对付款,而非成交。

只要有消费者下单付款,这笔费用就默认扣除了。哪怕消费者退单。

如此霸王的条款,国家显然懒得管。强龙不压地头蛇嘛。

除此之外,还有各类惩罚条款。

虚假轨迹,延迟发货,服务态度,诸如此类。

虚假轨迹,不是没有发货哦,而是物流24小时没有更新。

服务态度,也不是说你态度不好哦,而是针对服务处理不够及时,或有违规词汇。

当然还有臭民昭著的仅退款。

泱泱大国,被一个小小的平台拿捏了。无论是物权法,还是民间常识,哪条法律允许你在货主不同意的情况下,未经法院审判,私自将未付款的物权转移到用户手里的?

同样的行为,京东的处理方式是,优先退赔,然后平台针对商家发起一系列后续举动。两者兼顾,这才是平台存在的理由啊!

平台存在的价值是双向奔赴,既需要消费者建立对平台的信任,也需要商家提供源源不断的商品丰富市场。

如果这样高昂的平台费用,隐形成本,那商家干嘛不自建平台呢?

有时候,逻辑并不是消费者在哪里,商家就在哪里。而是商品在哪里,大家就会在哪里。

全民电商时代恐将落幕,新的商业模式必然会出现。只有迎合全部利益的平台才有延续的价值。

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页面更新:2024-04-03

标签:服务费   价格战   兮兮   全民   消费者   成本   商家   时代   商品   数据   价格   平台

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