闹大了！37名跟团西双版纳游客，被扣在购物店里：不买床垫别想走

云南西双版纳，这片四季如春的土地，是无数游客心中的旅游天堂。傣族文化、雄伟的大金塔、科普植物园、诱人的傣族美食、神秘的野象谷、璀璨的星光夜市以及热闹的泼水节，都是西双版纳的招牌。

然而，就在这样的旅游胜地，近日却发生了一件令人震惊的事情。据《看郑州》发布的视频显示，一个旅游团在西双版纳遭遇了困境。

你有没有在旅途中遇到过令人难以置信的麻烦？可能你会觉得，这种事只会在电影里发生。但不久前，在西双版纳，一群跟团游的旅客真实遭遇了一段难忘的尴尬经历。

这群共37位来自各地的旅客原本只是想在西双版纳享受一个轻松的假期。但意外的是，他们竟然被卷入了一家购物店的困境，遭受了不自愿的消费强迫。

这一切是怎么发生的呢？当游客们在参加一个购物活动，走进了一家卖床垫的店铺时，本以为可以欣赏一些当地的特产。但出乎意料的是，店主突然关闭了门，把所有的游客都锁在了店里。

旅客们对此感到极为不满，这种经历根本背离了旅游的初衷，他们觉得自己仿佛变成了被利用的对象。有人质疑，为什么导游会如此肆无忌惮？难道他们不担心遭到游客的投诉吗？

但其实，这种情况在西双版纳这样的热门旅游目的地并不鲜见。一些导游和商家为了牟利，常常采取不正当手段。他们通常会合谋，引导游客前往特定商店消费。如果游客拒绝购买，可能会受到不同程度的责骂，甚至在极端情况下，像本次一样，被限制自由。

这起事件引发了公众对西双版纳旅游环境的广泛关注和质疑。许多人开始担忧，未来是否还应该选择去西双版纳旅游，担心再次遇到不良导游和商家的操纵，导致旅程不愉快。

云南的旅游业已经有很长的历史了，但与购物相关的纠纷并非新话题。历史上也曾发生过因游客不愿意购物而与导游发生不快的事件。

选择参加旅游团时，一定要谨慎，那些看起来价格优惠的旅游团可能隐藏着某些问题。如果不幸遇到问题，应立即向云南省文化和旅游局反映，这是维护自己合法权益的正确做法。

提到云南，它确实是一个理想的旅游目的地，拥有美丽的自然风光和便捷的交通。自助游可以让旅程更加灵活自由，不受那些强制购物安排的束缚。

尤其是西双版纳，被誉为中国的热带乐园，不仅文化魅力独特，自然景色也令人赞叹不已。选择旅游团时需要格外小心，就像挑选珍珠一样精挑细选，确保找到一个可靠的旅游团是非常重要的。

一位游客在视频里分享了他们的遭遇：他们自中午起就被留在这里好几个小时了，这个地方专门卖西双版纳的乳胶床垫，如果不购买床垫就不允许离开。

门口的店员对于游客被扣留的情况做出了弱势的辩解，称是在等待导游前来接送他们。这一解释显然未能让人信服。

旅游业的快速发展对于带动地方经济有着重要作用，当地居民依靠游客消费增加收入，而游客则通过当地居民提供的服务获得更佳的旅游体验，理应是互利共赢的局面。

但交易双方应当坚守自愿的原则，任何形式的强制购买或销售都是违法的。

这件事一旦在网络上曝光，立即引发了网友们的热烈反响，仿佛点燃了议论的火药桶。许多人开始评论：“云南的强制消费问题已经不是第一次被曝光了，为什么还有这么多人光顾，难道就没有吸取教训吗？”还有些人表示出了担忧：“我原本打算五一节假期去云南旅行的，看到这种情况，真的是彻底没了兴趣！”也有网友半开玩笑地说：“看来云南的这些地方，是真的不怕被投诉呢，毕竟游客那么多，不缺你一个。”

真的，看到这样的报道，感到既愤怒又失望。一个如此美好的旅游目的地，怎么就被一些不良的商家和旅行社搞得名声受损？游客出游本是希望享受美好时光的，不是来承受这种无奈和气愤的。

此事件的关键在于暴露了旅游市场中存在的困境，尤其是低价旅游团和购物旅游团的问题。一些违法的旅行社利用低价策略吸引游客，然后在行程中设置众多购物点，迫使游客购物，这严重损害了游客的合法权益。这不仅损害了西双版纳的旅游声誉，也让许多游客对这块风景如画的土地失去了信心。这一事件不只是让游客感到愤慨和帮助，也对西双版纳的旅游形象带来了负面影响。作为一个旅游热点，西双版纳应当致力于创建一个安全、宁静的游客体验环境，避免让游客在购物场合中成为追逐利益的牺牲品。

这次事件虽然最终有了积极的解决，但它引起了我们的深刻反思。过去，我们通常认为强制购物的情况主要出现在低价团中。然而，此次事件彻底改变了我们的看法。涉及的37名游客，每人支付的团费高达4000元，而同一行程的低价团仅需700元。这一对比明显显示，即使是价格较高的团队也是有利可图的。但遗憾的是，这37名游客并未获得他们应有的旅行体验，反而像参加低价团一样，不断被带入购物店中，遭受强制购物的困扰。

这表明，我们的旅游市场秩序已经被部分旅行社的行为所破坏。无论游客支付多少钱，这些旅行社的贪婪似乎永无止境，总是想要通过购物店赚取更多。

3月27日下午，景洪市市场监督管理局发布了一份通报，通报指出，涉事旅行团的组织者为辽宁优德文化国际旅行社有限公司，接待方为西双版纳州发现之旅国际旅行社有限公司，而涉事的购物店是西双版纳州泰思蒂卡睡眠科技有限公司。根据初步调查以及相关法律法规，通报宣布已命令涉事的泰思蒂卡睡眠科技有限公司停业，并对发现之旅国际旅行社的无照导游处以10000元罚款，同时将辽宁优德文化国际旅行社有限公司转交给其注册地的相关部门处理。

针对发现之旅国际旅行社和泰思蒂卡睡眠科技有限公司涉嫌的强制购物行为，州文化和旅游局、市场监督管理局、公安局等部门已经启动了正式调查。一旦发现违法行为，将严格依照法律法规，给予严厉的处罚，以保障西双版纳州旅游市场的正常秩序。