互联网空调能不能买？华凌、云米用了两年，说点真心话

互联网空调让人欲罢不能。

祸不单行，前年我家的两台空调同时坏掉了。那时候我就在网上选购空调，每每看到互联网空调就让我挪不开眼睛——它们的参数、功能都太吸引人了。于是我就同时买了两台互联网空调，分别是华凌和云米。

如今两年过去了，我想我应该有资格说一说这两台空调的使用感受了。

.01功能新-配件少

互联网空调的功能都很新颖，这一点在当年买的时候就很吸引我。比如我的云米空调，就带语音控制功能；华凌空调，则是可以通过手机蓝牙控制。

此外，一些在传统空调上很少见，或者是高端机型上才有的功能，在互联网空调上也成了标配或者卖到了白菜价：

•新风功能，传统空调需要大几千元，互联网空调最低只要两千元。

•云米空调的“全域风”功能是它自己独创的，四面出风，风量大防直吹。

•华凌空调的“智控温”虽然不算少见，但往往只出现在高端机型上。

类似的功能还有很多，不能一一列举。随便拎出来一个，都是能够勾起我下单冲动的存在。所以我买了，只是下单后才发现另一个问题：配件少！

华凌空调能用手机控制，所以就直接取消了遥控器？！空调常见的配管长度是5m，到了云米身上，就变成了3m？

这两年我也在关注互联网空调，知道这类情况在改善。但不管它们怎么样，反正我是配件缩水的受害者，这一点让人很不开心！

「使用感受」

高端功能的实用性相对比较低，比如我早就听说过新风空调大多数时候都是在当做普通空调使用。我买的这两台空调上，那些新颖功能也多是比较鸡肋：

比如云米空调的语音控制功能，就经常“自言自语”。和小米音箱一样，你明明没有叫它，它却突然来了一句“我在呢”。而且单身还行，如果是家庭使用的话，语音功能有可能影响家人——特别是家里有孩子，小朋友好不容易睡着了，我总不能用语音控制吧！

至于华凌的蓝牙控制就更令人崩溃了，操作以后有1~3秒的延迟。而且需要绑定手机小程序才能使用，每次想要操作空调，都不得不拿出手机，打开小程序，等小程序反应出来再操作。特别是夜里，刺眼的手机屏幕能让人瞬间睡意全无。

所以在功能这一方面，我的感觉是不太好的。从这个角度来看，互联网空调似乎更适合年轻人，甚至是还没有结婚的年轻人。

.02价格低-服务差

都听说过，或者应该都能想象到互联网空调的价格低。但是究竟有多低呢？以我家买的这两台空调为例吧：

1.5匹、无风感、大风量、加长出风口，这些标签集中在一台空调身上，起码应该售价五六千元吧？但是我买的这台云米空调，只要3000元。

大1匹、大风量、加长导风板，这些标签算不上太高端，但随随便便卖个两三千元还是很保守的。但我买到的华凌空调，只要不到2000元。

我当时看了很多互联网空调，几乎都是这种情况。甚至让我误以为：空调就该卖这个价，传统空调都是在坑人！

让我比较不满意的是售后服务——

华凌算是比较不错的，毕竟背靠美的这座靠山。售后与美的共享，服务、技术、价格都有完善的监管系统，回访电话也打得很及时。

目前这两台空调都还没有出现过故障，所以我暂时还无法评价这两家的维保情况。（这一点也是令人惊喜的，证明互联网空调的质量并没有传说中那么不堪！）

「使用感受」

我之所以选择互联网空调，很大一部分原因就是价格：我的卧室比较大，需要一台1.5匹的空调。但是预算又不足3000元，到线下去看了传统空调，就算是没听说过的杂牌、低端品牌，都很难拿下。

云米空调尽管有种种不足，但依旧满足了我最基本的制冷需求。最起码夏天不会热了——这不就是空调的最本职工作嘛！

当时只隔了半个月，我就下单了华凌空调。当时考虑的还是预算：我是把它装在了书房里，房间不大，随便一台空调都能用。但华凌空调的外观好看，还有美的做背书，所以最终还是买了这一台。

至于售后方面，是否有工装、工牌等我反倒不是很关心。安装技术我不太清楚（反正是装好了没出问题），但至少没有乱收费。加管收钱了，不过也在可接受范围内。

从这个角度来看，互联网空调的性价比还是很高的。如果你的预算有限，对空调的各项参数、功能又有需求，那互联网空调也是个不错的选择。

.03参数高-质量差

我买的这两台互联网空调，在看得见的参数上都很高。比如3500W和2700W的制冷量、650m³/h和700m³/h的风量等。

但是在不常见的参数上，就比较拉跨了：

1.5匹的云米空调，制热量只有4900W，最低噪音高达50dB（传统空调噪音一般不会超过40dB）。

大1匹的华凌空调，室内机的重量只有11kg，电辅热功率850W（传统空调一般是1000W左右）。

只看参数可能很多人难以理解，说一下主观感受吧：刚入夏的时候，气温不超过35℃，空调正常使用是没有任何问题的。

但是当室外气温超过35℃，空调就会显得很乏力，温度开到最低、直接吹人也感觉不到凉意。冬天制热能力几乎为零，甚至不如电暖气的效果好。

「不是某一台空调这样，是两台空调都是这样。而我家里的另外两台用了五六年的传统空调，就没有这些问题。」

另外还有一个让我很不满意的细节：云米空调的遥控器表面竟然发黄了！这一点是我从来没遇到过的，不知道它用了什么材质。

「使用感受」

当初安装空调的时候工人说了一句话，我记忆犹新。他把室外机搬起来，打算送到窗外。刚一搬的时候感慨了一句：“哇塞，这么轻呀！”

轻，代表用料差。不过价格摆在这里，用料差也并不让人意外。

用工人的原话说：“你要是就这样用，十年八年也未必会坏。”空调这东西就怕移机，移机的对机器的寿命影响非常大。我家这种空调，恐怕最多移机一次就报废了。

毕竟令人难以忍受的是极端天气里的工作状态，也就是三伏、三九天里，空调有点力不从心。在最需要空调的日子里，它总是撂挑子。

从这个角度来看，互联网空调对工作环境的适应能力是比较差的。所以如果东北需要用它制热、南方需要用它制冷、沿海城市经常遇到台风天，亦或者工厂等特殊场景下，就要慎重选择互联网空调了。

•小渊总结

最后再说一下我的日常使用情况。

三种场景是比较令我满意的：

①需要迅速制冷的时候，互联网空调上的标配就是“大风量”。所以在房间里需要迅速降温的时候，互联网空调会明显更给力（气温接近40℃时除外）。

②有朋友来家里做客时，就是我展示空调高端功能的机会。这些功能总能令朋友们目瞪口呆，在听到价格后更是直呼“有眼光”，给我挣足了面子。

③互联网空调的颜值明显更符合当下审美，外观简简单单、方方正正。甚至你看云米空调的内机，整个都做成了方的（我就没见过这么方的空调）▽

所以把它装进房间里以后，并不会因此显得房间里很乱、很窄。相反它会成为房间里的一个装饰品，给装修增色不少——咱也不知道为什么传统空调不做这种外形。

三种场景是比较令我失望的：

①极端天气下的工作状态实在是太不稳定了，去年我所在的城市里刮了几天大风，感觉空调外机都转不动了，制冷效果明显变差。这还只是风，要是遇到更恶劣的情况，这两台空调的表现不难想象。

②高端功能的闲置率太高了，这一点也是互联网空调需要反思的地方。相比于多种控制方式和AI控温，我更倾向于能够配合日常制冷/制热一起使用的功能。比如高端传统空调上就有“净化”功能，一边制冷一边充当空气净化器。

③“互联网空调”这个名字也一直让人疑惑，我能感受到的只有销售方式与“互联网”挂钩了。这些空调与智能家居之间的距离还有很远，连接手机后能够实现的功能，通过遥控器都能实现，完全没有新意。

总体而言，互联网空调还有很长的路要走，还有很多不完善的地方。目前比较吸引人的似乎只有“低价格、高参数、新功能”这三点，而且与此同时还降低了配件、服务和质量。希望早日看到各方面都很优秀的空调出现，真正降低我们的使用成本。

小渊丨文

自摄丨图

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