瑞幸咖啡回应线下点单存价差

3月19日,有媒体报道称,瑞幸咖啡线下点单存价差。瑞幸咖啡客服对此表示,使用的优惠不同,结算价格也会不同。下单时系统会匹配最为优惠的结算方式进行抵扣。

据媒体报道,最近有消费者反映:瑞幸咖啡不提供线下点单,消费者必须扫码下单,给部分消费群体带来不便。媒体实测发现,门店工作人员会用自己的手机帮老人代下单时,存在价格偏差。在同样的店铺内,购买同一款饮品,线上下单支付仅需13.76元,而店员代下单,却收取原价。(新浪财经)

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页面更新:2024-03-24

标签:价差   咖啡   客服   店员   偏差   饮品   不便   消费者   媒体   价格

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