315｜套路多：美甲坐“凳”起价，标着49结账258

记者 张琪 路董萌 实习生 王楠

早前，一则“美甲价格贵过一线房价”的话题冲上热搜，引发众多网友吐槽。美甲贵，早已成为共识，但为何还是有人频频“踩坑”？

记者调查发现，美甲行业背后隐藏着不为人知的骗局：通过低价吸引受众，高价推销产品，套路充值办卡等方式，商家用层层套路，步步引诱，使不少消费者深陷“美甲骗局”。

低价引流

陷阱之上的诱饵

“横幅上标着49.9元，让我觉得很便宜。”第一次尝试做美甲的小刘因对美甲无了解，看到门口标示的价格后，心动想去试试。她说，49.9元的价格远低于自己的预算，“这个价格非常吸引人”。

像往常一样，一到月底，小李熟练地打开小红书，浏览着各种美甲款式。“差不多一个月左右换一次美甲，长出来一点就想换，已经成为习惯。”

与小刘不同，小李是美甲资深爱好者，早已深谙门店横幅标识的套路，“我都是线上下单，一口价，方便又便宜。”小李说，在平台下单会有大额优惠，比线下直接付款便宜。

记者走访多家美甲店调查发现，不少美甲店店面上标着“9.9元美甲体验”“日式美甲29.9”等字样，只有极少数店铺会细分材料、款式等方面的价格。

另外，在各种平台也充斥着标注为“超低价格”的“美甲套餐”。如在某购物APP上，一“美甲套餐”显示原价399元，现价99元，月销售量高达1000多件。

正在做美甲的消费者

高价推销

包装之下的骗局

小刘没有想到，49.9元只是“美丽的门槛”。

“因为以前没有经验，就全都顺着店家的话做了美甲。”小刘略显无奈，“她让我先坐下，边修本甲边选款式。美甲过程中，又告诉我做建构、贴甲片比较好看，一套下来，最后结算258元。”

面对这种局面，小刘表示“根本逃不了”。商家用“先修指甲”的话术留住顾客，堵住顾客后悔的“退路”。在美甲过程中，推销各类昂贵产品，甚至刻意隐瞒产品价格。一套流程下来，顾客们纷纷掉入高价“陷阱”。

对于这种现象，小李表示已经司空见惯，令她真正气愤的是实际与介绍的不符。“套餐里已经明确美甲价格，也告诉我美甲不限款式。但进店做之后才告诉我修甲片得加价，色板不同得加价，款式复杂得加价。没办法，只能按照她的说法加价购买服务。”

刘丹（化名）告诉记者，许多商家的做法都会让顾客产生误会。“例如我在线上下单猫眼美甲，到店选色时商家会拿出价格更贵的色板，顾客还傻傻以为就是自己下单的款式。付款时，才发现价格被抬上去。”刘丹说，甚至有些商家会用“色板套餐里没有”的话术引导顾客加价消费。

记者发现，不少“加价产品”，价格均高于商家的宣传价。“全甲60元到100元的都有，半甲比全甲贵20元左右，不同色板价格不同，贴一个钻一般10元。”商家表示，“都是这个价格”。

套路充值

捆绑消费的锁链

“充500享8折”“充1000享7折”“充2000享5折”，对于美甲爱好者而言，充值会员是不错的选择。但在实际中，充值办卡也会变成“痛苦的枷锁”。

“商家推销会员卡是很正常的事情，可以理解。”小李说，商家推销会员卡，称做美甲有折扣并可以提前预约，但事实上优惠力度并不大，甚至不如线上直接购买套餐价格优惠。

刘丹分享了她的“惨痛经历”。充值会员后，刘丹想用尽卡内额度，于是在店内做了价格最低的纯色美甲，结账时发现价格竟高达168元，已经超过卡内额度。

细问才知道，刘丹选用的美甲色板价格昂贵。“商家并没有明确告知色板的价格。”刘丹说，“最终无非两种结果，要么被‘宰’，直接付现金；要么办卡，把更多的钱留在商家手上。”

美甲服务带来的低价引流、高价推销，套路消费者办卡充值等行为是否构成违法？店铺会受到何种处罚？

山东舜翔律师事务所部长王建华表示，商家推销本身是一种营销手段，在正常情况下无可厚非。倘若商家在营销过程中使用虚假宣传、虚假承诺、欺诈胁迫等手段，如宣传与实际不相符且未争取顾客许可，那么在这种情况下就构成违法。

王建华建议，消费者受到侵权时，可以向消费者协会、市场监管局和法院求助，维护自己的合法权益。另外，消费者要提高防范意识，增强甄别能力，认清个人消费能力和习惯，避免上当受骗。

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