新规刚生效,快递行业就面临三大痛点,快递员上门第一视角曝光!

3月1日快递新规刚刚实施,就引起巨大反响,造成三大痛点!

3月1日快递新规实施:未经用户同意,快递公司不得将快递件放在驿站或智能快递箱,否则将面临高达三万元的罚款!这一规定也是迅速引发全网争议:到底应不该放驿站?快递员送货送不过来怎么办?

痛点一:部分地区,新规第一天还是没有等到快递送货上门!

3月1日快递新规正式实施后,部分快递公司仍然是老调重弹,直接把快递放在了驿站,并没有打电话通知或者送货上门。

甚至有网友发消息询问快递公司客服,结果得到的回应却令人大为震惊!网友:为什么快递还是直接放驿站了呢? 公司客服:快递新规只是建议,不可能有那么大的人力配送!大家上班也收取不了。

痛点二:快递员配送难,新规引发辞职潮:根本送不完!

3月1日新规刚刚生效后,快递站包裹就堆积如山,许多快递员纷纷表示:“你们的快递就在这里”“没人送,自己找” 也有许多快递员直接辞职不干了!“按这个标准去执行的话,只能换工作了,挣的还没有罚的多!”

最让人感慨的还是一个快递员送货上门第一视角的视频:怨气十足!

视频加载中...

(视频素材来源于网络)

3月2日有快递员发视频晒出了自己送货上门的全过程称:这样送,干到晚上九点都送不完!

从该快递员发布的视频中,我们可以看到,待派送的有333个包裹,需要一家一户去上门配送,这样的工作量确实很大!

快递员需要先在电梯里把包裹分拣完毕,然后一个个爬电梯,挨家挨户地去敲门配送,300多件包裹这样确实很花费时间和体力,估计干一天一夜的都送不完,也难怪快递员们有怨气。

痛点三:快递送货上门,派送费让消费者买单?

快递新规实施后,不少快递员反映一个快递才赚几毛钱,还需要送货上门,收入将大幅度减少,许多市民也担心快递员送货将影响派件速度,派送费会相应增加,从而让消费者为新规买单!

但好在有部分快递公司已经对快递新规作出了回应,表示:目前没有接到涨派送费的通知,但派送速度或将受到影响。

网友评论区炸锅了!

是的,送驿站是可以的,但是你这种情况就不应该了呀!

现在社会发展了,快递量增加了,跟小时候没得比,快递送货上门确实不容易

顺丰快递量可能少,也可能快递员数量多,所以能做到送货上门!

网友:不要有这么大怨气,你们原先39分钟搞定,需要500个人来填补。

有一定道理,这样一来确实需要大量的快递员,但是活累,没人干啊,都辞职了!

是的,这种情况,确实需要快递员与公司进行协商,毕竟消费者也没有错。

是的,有道理,消费者没有错,快递员不应该有这么大怨气,但是这么多活不好干啊,可以理解。

应该根据客户不同的需求来,不能一刀切!

是的,没有干快递员,快递员工作量增加,配送费用会面临增加的风险!

写在最后

3月1日新规落地,难免会有些许阻力,对于新规引起的公司落实难、配送难、配送价格这三大难点确实是目前急需解决的问题。

到底是放驿站还是送货上门上门,还是灵活变通,依然值得我们去讨论。

对于这件事,你怎么看呢?欢迎留言讨论!

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页面更新:2024-03-06

标签:快递   客服   怨气   送货上门   视角   包裹   驿站   确实   消费者   网友   行业   视频

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