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序

春节转眼即瞬，短暂的春运也随之结束了。

人们的生活也都恢复了往日忙碌的常态。

家里又恢复了以往的平静，每个人为了生活都开始了新的征途。

因吃饭引发的争执

然而在2月21号这天，一段关于返程复工的火车上却热闹非凡。

有网友将这段视频发布到了网上引起了人们的热烈关注。

网友们也因为此事在评论区吵的沸沸扬扬。

事情是这样的，在2月21日这天广铁列车上。

正在餐车上休息的乘客及即将接班的列车员发生了口角。

事情的经过被被乘客拍摄了下来并且上传到了公众平台。

这个视频在发布之后十分迅速的火爆了全网。

一时之间点赞、评论和转发都在直线上升，越来越多的网友都开始关注此事。

当然发表最多言论的还是从开始就拿着手机拍摄视频的当事人乘客。

从乘客的视频中得知了原来因为即将接班的列车员在休息时用餐。

因为是在半夜的12点，正在休息的乘客认为列车员的这个行为打扰到了自己的休息。

为此就向列车员说出了用餐地方是乘客的用餐地方，而非工作人员的用餐厅。

面对乘客的言语，列车员觉得不太恰当就说出“12点半吃宵夜怎么了”这样的话语。

没想到列车员的这个说辞引起了乘客的不满。

之后双方各执一词发生了争执，乘客也将全部过程拍摄下来发布到了网上。

事情发生的第二天，列车直属单位广铁为此事发布了通告声明。

在这个声明中我们可以看到对于列车员和乘客之前发生的冲突事件。

该单位针对此事对这位列车员提出批评，认为列车员的服务意识不强。

在餐车吃饭影响到了顾客的休息，所以对于列车员进行了批评和教育。

并计入了考核的处理，同时向这位乘客表示了诚挚的歉意。

针对广铁这次发布的通告可以看到，列车员在这个事件中是过错方。

当网友看到这个通告之后却遭到了全网的反对。

这个乘客的视频也遭到了众多网友的投诉。

网友认为该乘客的行为有点不合乎常理，列车员在餐厅吃饭是正常行为。

同一时期也有网友对于这次广铁发布的通告产生了疑问。

认为列车员虽然是服务人员，但是在餐厅吃饭也是他该享有的权益。

对于广铁的道歉他们也表示了不理解，而对服务人员的批评也确实不应该。

可能是因为遭到了全网的谴责而于心不安。

该乘客经过短暂的深思熟虑之后在凌晨4点发布了一个小作文。

从这个小作文中可以看到乘客对此次事件又重新进行了阐述。

为此，他也对自己的行为和言语表达了自己的歉意。

再三表示自己并非是看不起服务人员，而是一时逞口舌之快。

并表示自己的初衷原本只是想让列车员的声音可以低一点，并不是内心歧视服务人员。

就当大家一位这件事件的舆论可以到此结束的时候。

央媒的发声再次将这件事事情推向了社会，引起了社会的关注。

从这次的发声中可以看到，央媒对于此次时间的事件的发生表达了自己的公正。

央媒发声杜绝不要的行为蔓延

在这次的发声中可以看到，央媒声明杜绝一些不好现象的蔓延。

对于在餐车吃饭的行为央媒表示餐车就是吃饭的地方。

所以不论是列车员还是乘坐列车的乘客都可以在此用餐。

如果乘客觉得列车员在用餐期间发出的声音过于嘈杂。

那么也应该采取合理有效的沟通方式来将事情化解。

并不是在意见产生分歧的时候，先声夺人的举起手机开始拍摄。

然后再将视频发布到公众平台上，将视频曝光。

可是并不是谁拍摄谁就是有理的一方，对方就是过错方。

所以的矛盾均因为乘客首先发表了不恰当的言论才会让事情恶化，从而产生矛盾。

然而广铁公司针对此次事件却没有站在一个公平、公正的情况下解决。

这样的处理方式会让人们对“手机判官”的风气产生误导。

也希望之后大家在旅途中用合适的方式去解决事情，让社会更加和谐。

其实这个事情看似不是很复杂，是工作人员与乘客之间产生了冲突。

可是却让人们在无形之中看见了在公开场所的权利和尊重关系。

乘客固然是需要被服务的人员，在购买车票后确实应该在一个舒适的车厢环境中休息。

可是，列车员作为该列车的工作人员，他们在休息的时间合理的规划自己的用餐时间。

这样的行为也是一个正常的现象，这个也是他们身为工作人员的权利。

所以在这种情况下，要如何合理的将事情的界定平衡好确实是一个问题。

其实，在公共场所，不论是乘客个人还是工作人员。

他们都有在公共空间使用和享受的权利，都是合理的使用者。

所以理应都该享有合理的对等的待遇和尊重。

列车员在用餐这个事情也是完全可以理解的。

毕竟身为服务人员，工作与休息时间能够合理的规划也是情理之中。

可是他们在用餐的时候应该在保障自己的权益下，也要尊重乘客才行。

对于乘客要求需要一个安静的休息空间这个要求。

列车员也应该理解乘客的这个要求和行为，让乘客能够休息好。

那么乘客也应该理解列车员在工作期间的辛苦和用餐场合的需求。

其实这个事件的背后映射出了大家在公共场所中存在的一些问题。

按常理说，公共空间是大家的，每个人都享有使用的权利。

但同时，每个人也有义务去维护它的秩序与社会的和谐。

所以在这个事件中，不管是乘客还是列车员。

都应该在公共场所提高自己的空间意识和权益。

在保障自己的权益和需求下，也要尊重他人的想法和权利。

对于服务行业来说，他们在这个事情中应该对公共空间的管理慎重考虑。

通过制定更加明确和合理的管理规章制度。

在确保乘客的权益下也能让列车员得到应有的保障。

同时，也要加强之后对列车员的职业培训和服务意识教育。

以此来提升他们在工作中的服务质量以及职业的素养。

总之，通过此次事件也反映出在公共空间的使用权利进行了深入的思考。

高铁抽烟的可怕事件

其实在列车上，形形色色的人交织在此会发生很多不可思议的事情。

在2月19号这天，一列北京发往昆明的高铁在行驶过程中发生了一件令人后怕的是事情。

这个事情的发生直接会影响到整个列车上的人的安全问题。

当时这辆列车以正常的速度在轨道中行驶的途中。

一名男性乘客在卫生间内抽烟，这个行为被同为乘客的目击人看见了。

他选择立即将此事高速了该列车的乘务人员。

得知这个消息后乘务人员迅速赶到了抽烟的现场。

在到达卫生间后，列车员发现卫生间内有残留的烟味。

于是该列车员就询问了抽烟的这名乘客将烟头仍在了哪里。

面对列车员的询问这名乘客的神情有点慌张。

不过最后确实也承认了自己在卫生间抽烟的行为。

在短暂的解决了烟瘾后，就将剩余的烟头扔进了厕所内。

对于该男子的行为列车员对此进行了严肃的告知。

毕竟在高铁的行驶过程中，抽烟是一件极其危险的行为。

如果发生火灾那么后果一定不堪设想。

看到该男子的情绪十分紧张，列车员继续解释道。

高铁列车内部有严格的明文规定禁止人员抽烟。

这个规定就是为了能够确保每一位乘客在旅途中的安全保障。

随后，列车员对于该男子进行了安全教育，并且按照规定进行了处罚。

之后列车员对卫生间进行了一次彻底的清查和检查。

在确保没有火灾的隐患后，将该男子交由警察同志。

其实在这个事情中我们看到了，该男子的行为确实不妥。

毕竟这样的危险行为能够给高铁造成不容忽视的安全隐患。

可是列车人员在这件发生之后并没有对该男子进行指责。

而是在第一时间寻找源头，耐心的给乘客进行了安全教育。

乘客也并未因为列成员的言语着急而与之产生争论与其辩解。

在认识到事情所造成的严重后果后，耐心的配合列车员的检查让事情得到解决并道歉。

两人都以平和的态度将此次事件解决，共同维护了列车的安全。

确保了这辆列车上的每位乘客在一个安全的路途中顺利到达。

对于这辆列车上的列车员应该表示感谢，正是他们的敬业和负责才能有一个安全的乘车环境。

这样的负责态度能够让乘客在乘车中享受一个安静的旅程。

同时，也希望大家在之后乘坐高铁或者列车的时候共同努力。

一起打造一个更加安全、和谐和舒适的出行环境。

其实这从这两个事情中得到了一个启发。

那就是不论在路途中遭受了什么样的困境和考验。

只要保持一颗真诚善良的心，那么未来的社会一定会一片光明。