春节期间,你或许收到过极兔快递的包裹;开年后,你是否也注意到极兔陷入了退货潮和股价下跌的困局?
短短几天间,这家曾风光无限的快递公司就身陷多重危机,原因何在?它又该如何自救,重建市场地位?
事件缘起于极兔快递坚持梅西代言,招致网友抵制。
股价暴跌市值缩水,大量网点遭遇退货高峰,新开业的网点更是遭殃,单日退货量高达4000件。
面对退货潮,极兔总部试图压制舆论,却又招来更多商家抵制。
一时间,极兔声名狼藉,市场前景堪忧。
梅西风波已经成为敏感话题,在此时坚持代言,势必招惹公愤,应及时处理代言合同。
面对舆论泥沙俱下之势,应保持开放态度,不要轻言压制诋毁。
期待它能从危机中汲取经验而面向未来。凭借奋发的精神,极兔定能重新出发。这不仅关乎企业的生死存亡,也关系到快递行业健康有序的发展。
页面更新:2024-02-22
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