闹大了！金手镯钢印被洗掉后续：市监局介入，牵连整个老凤祥品牌

最近，在天津的知名老牌黄金店“老凤祥”，发生了一桩颇具讽刺意味的事件。

2月19日，一位女顾客前往黄金店内清洗手镯上的霉斑，结果手镯上的LOGO却被不慎洗掉了。

当她向店员反映时，店员竟然抵赖不承认，并声称手镯本来就没有LOGO。这让女顾客感到十分无奈和困惑，毕竟她是信任这家老品牌店铺的信誉和服务。

而老凤祥作为中国著名的珠宝首饰品牌，拥有百年历史和无数消费者的青睐。在消费者心目中，老凤祥一直是一种经典、高品质和有保障的选择。

可如今出现了这样的事情，这不是丧失人们对民族品牌的信心么？不仅如此，面对女顾客提出的质疑，女店员傲慢的服务态度也是令人失望。身为服务行业，出现问题不想着为顾客去解决，反而倒打一耙，这不是寒了广大消费者对百年品牌的信任么。

当时这名女顾客将金手镯交给店员后，便放心的等着，可没过一会，手镯便被送了回来，店员说已经洗完了。

然而当女顾客接过手镯后却发现，手镯上面还有一些霉斑没有清洗掉。对此，店员称让女子去找师傅用火烧一下。

也正是到了这一步，问题终于暴露了出来。

当师傅看到金手镯后，并没有动手，因为手镯上面并没有发现老凤祥的字样，如果不是真金的话怕是要惹上大麻烦了，老实本分的师傅便将事情告诉了女顾客。

这时，女顾客才恍然大悟，因为她记得，手镯没有洗之前，明明是有老凤祥字样的。

带着疑惑，女顾客再一次找到了先前为自己清洗手镯的店员，然而面对女顾客的质问。店员却开始推脱责任，一口咬定手镯在洗之前就是没有字样的。可事实真的是这样么？

女顾客也不含糊，她称自己的手镯在洗之前，其他店铺也看过，那些店铺都可以为她作证。可即使是这样，店员依旧不为所动。最终双方协调不成，只能选择了报警。

随着警方和市监局的介入调查，这起事件的影响也越来越大，同时在网络上引起了广泛的热议。

据网友反映，一些人质疑老凤祥店可能存在偷金或黄金不纯的问题，认为抹掉印记后会导致难以证明真实性。

此外，也有消费者反映在购买999金首饰时遭遇质量问题，店家不作为的情况，这引发了一些消费者的不满和质疑。

针对这些负面评论，老凤祥品牌可能会面临信任危机和声誉受损的风险。这也提醒了品牌方需要加强产品质量管控和售后服务，以重建消费者的信任。

对于那位女员工来说，这次事件可能会给她带来不小的困扰和后悔，毕竟现在已经演变成了法律纠纷。