闹大了！机票1800退票费1500上热搜，新华社发声，网友炸开锅

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机票费1800，退票费竟然高达1500，是霸王条款还是吃相太难看？

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据媒体报道，一位旅客准备购买1月13号从墨尔本飞上海的南航机票，由于看错了时间，买成了1月30号的机票。

他在1月1号发现了这个错误，立刻联系航空公司要求退票，距离1月30号整整提前一个月，并不会影响机票的销售，但是航空公司仍要收取他约1500元的退票费，而他的机票全额只有1800元。

迫不得已，他选择改签，在多次沟通之后，依然补了960块钱的高额改签费。

据了解，在某投诉平台上，南航近一个月的投诉量为912起，很多投诉都是关于旅客买错机票而被收取高额退票费的

事实上，机票退改难的问题，一直是航空业的一大痛点。

有人认为，南航的退改政策过于苛刻，让旅客承担了过多的经济压力；

也有人担心，这样的退改政策会影响旅客对南航的信任度，对南航的品牌形象造成负面影响。

我就想问，要是航班推迟好几个小时或者航空公司出现特殊情况，我就得等着，不给吃，不给喝，还不让退票，关着你不给离开，还没有任何补偿，这又怎么说呢？

银行：这我熟啊！

南航：最终解释权归我所有～

听君一席话，胜似庄周带净化

刚买立马退，照样扣你一半[捂脸]

去年我改签，1200退了我190[泣不成声]

全额退费？没门

最后，希望航空公司能够重视消费者的诉求，制定更加合理和人性化的机票退改政策，不断完善服务体系，提高服务质量！

对此，朋友们，你怎么看？

#我来唠家常#​

#南航#​