近日，有一段视频冲上了热搜，女子在视频当中声称向甘肃地震灾区学校进行捐赠，总共有400件衣服，价值十几万，可是这些服装却被中国邮政弄丢了。

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中国邮政明确收走了衣服，但是物流信息更新不及时，这让女子心生疑惑，便联系了甘肃的老师，最终找到中国邮政，原来是中国邮政弄丢了。

后来在老师的联系之下，中国邮政又解释，说是他们把这些衣物当成爱心捐赠，进行了发放。

中国邮政提出了解决方案，由于没有进行保价，所以赔偿运费的7倍，能够赔偿3404元。然而这批衣服价值不菲，价值达到十几万。

救灾如救火，爱心人士的爱心也不能这样被浪费，连爱心物资都能搞丢，引发无数网友评论。

事情曝光之后，网友纷纷去中国邮政评论区留言，希望中国邮政早日出来解释一下。

看来这种事情不是个例，也有网友丢过东西。

没禁言是件好事，希望拿出胸怀和处理态度。

国企代表了国家，更应该有良好的服务，态度规范的管理。

犯了错就要承担错误，任何企业都一样。

大学录取通知书都能平安送到每个学生手中，大家对中国邮政还是非常信任的，希望不要辜负大家的信任。

中国邮政虽然慢一点，但以往是比较安全的，而且能送到全国各个地方。

这位大哥说的非常有道理，这件事情应该追究到底，邮政的包裹有严格的交接流程，所有场所都有监控，应该能查清事情原委。

其实物流搞丢东西的事情屡见不鲜，可涉及到赔偿问题，却经常让消费者吃亏，甚至有些消费者进行了保价，最终赔付的金额也没有按保价执行，希望这个行业乱象，能够得到整治。

中国邮政作为中国快递行业的龙头，应该做一个表率，尤其这一次，丢掉的物资是爱心物资，不能让好心人寒心，希望能够早日调查清楚，让公众了解事情的真相。