前言

随着经济不断发展和人们对物质不断需求，网络购物已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。随之也将快递行业带来了飞速发展。

严格来讲，快递行业在我国古代就已经诞生，驿站与驿站之间的信息和物品传递就是一种快递方式。

据报道，1985年12月3日，中国邮政快递公司成立，但更为人所熟知的中国邮政速递物流股份有限公司是在2010年6月10日成立的。可以说中国邮政快递是我国快递行业中唯一一个中字头国有企业。

在这个全民网购时代，快递行业也飞速发展，相互竞争激烈。先后涌现出了几大代表快递公司，如某丰，某达，某东，三通等。

但四川广安岳池县一服装店主杨女士，在众多优秀的快递公司中，依然选择信任中国邮政快递，作为她对甘肃地震灾区爱心输送的连接桥梁，可后来发生的事，让杨女士大失所望，并在网上对邮政快递公司进行曝光！

事件背景

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据报道，2023年12月18日夜间，我国甘肃积石山传来不幸消息，当晚发生6.2级地震。

地震发生后。社会各界爱心人士纷纷捐款捐物，对灾区表示慰问。

在四川广安岳池县，就有这样一个爱心人士杨女士，可后来发生的事，让她很气愤。

事情经过

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“中国邮政，我捐赠的400件衣服去哪里了”短短不到20个字，在各大平台迅速如雷贯耳。视频中杨女士眼神坚定，铿锵有力，义愤填膺的质问道。

杨女士介绍，甘肃地震发生后，她向甘肃某中学定向捐赠了400件衣服，共计17个包裹，收件人是该学校的某位老师。通过中国邮政快递发运，可收件老师迟迟未收到包裹，通过与当地邮政公司联系，被答复在库房中仅找到一个包裹，其他16个包裹按照爱心捐赠的方式捐赠出去了。发放到了哪里，发放给谁并没有向当事人透露。

经过多方协调，邮政方给出的解决方案为最高赔偿3408.8元，远低于杨女士捐赠衣服实际价值。

再杨女士一再追问下，邮政方说，包裹被以爱心捐赠的方式捐赠出去了，具体去向不明。

接下来，就出现了视频中杨女士曝光的一幕。

当事人介绍

爱心人士杨女士，在四川省广安市岳池县，经营服装生意多年。

该事件发生后，在网络迅速冲上热搜，网友们在对杨宁女士表达了敬佩之余，纷纷对涉事邮政公司加以谴责。

网友看法

四川的网友说，别寒了好心人的心。

河南的网友说，人家捐赠给学校的，你们有什么权利发放呢？

广东的网友说，你们邮快递可别寄邮政，丢了不保价，只会按运费几倍赔付运费。

这位四川网友说，乱搞，必须追责。

黑龙江网友也赞成必须严查，一追到底。

云南网友说，报警，这个属于诈骗团伙犯罪。

山西网友说，应该把快递行业整顿一下了。

河北网友说，邮政不靠谱。

上海网友说，工作人员含着泪分了。

陕西网友说，邮政也有郭美美吗？

看的出，全国各地的网友，对邮政快递公司的这种行为和处理方式是不满的。

不得不说中国邮政快递涉事分公司，这波吃相很难看。

事件后续

邮政公司最新回应:与杨女士已经达成一致，并删除原始视频，其他不便透露。

随后一篇类似杨女士的发文也证实了这一点。文中表示，已达成一致，会在定向捐赠一批，再次将爱心传递。

网友爆料

属地甘肃的网友爆料，地震后也有好心人给寄衣服，但是也找不到了，显示签收，也是邮政公司。

同样是甘肃网友说，邮政太差了出现丢件后推三阻四，他也遇到过。

中国邮政快递公司，作为中字头国有企业，从总公司到分公司，一定要维护好自己的声誉，从内部严抓严管。

任何行业都有着激烈的竞争，谁的服务好，谁就有优势，希望涉事公司好好反省一下。

同样这件事也应该给我们提个醒，不要让有爱心的人士，因为爱心而伤心，那样谁还会轻易温暖这个社会呢？

最后，借用中国邮政快递公司曾用宣传语“寄出的是信任，收到的是满意，邮政快递，诚信至上”

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