近日，字节跳动正式推出“Coze扣子”AI Bot开发平台，也被外界形象地称为“字节版GPTs”。在技术层面“迟钝”了的字节跳动，似乎想在生态方面扳回一局。

一、"扣子”是什么？

“扣子“是字节跳动开发的 AI Bot 开发平台。1 目前，英文版已经上线，名字叫 Coze，意为闲聊，愉快的聊天。

扣子是新一代的 AI Bot 开发平台，只要你有想法，都可以用扣子快速、低门槛搭建专属于你的 Chatbot

提出你的需求！让扣子帮你找热点、撰写行业报告、产出设计图、做旅游攻略、算命

支持一键发布到豆包、飞书、微信客服、微信服务号多个渠道，与更多人一起玩转 AI！

二、功能及优势

• 无限拓展的能力集：扣子集成了丰富的插件工具，可以极大地拓展 Bot 的能力边界，包含：

• 内置插件：目前平台已经集成了超过 60 款各类型的插件，包括资讯阅读、旅游出行、效率办公、图片理解等 API 及多模态模型。 你可以直接将这些插件添加到 Bot 中，丰富 Bot 能力。例如使用新闻插件，打造一个可以播报最新时事新闻的 AI 新闻播音员。
• 自定义插件：扣子平台也支持创建自定义插件。 你可以将已有的 API 能力通过参数配置的方式快速创建一个插件让 Bot 调用。

• 丰富的数据源：扣子提供了简单易用的知识库功能来管理和存储数据，支持 Bot 与你自己的数据进行交互。无论是内容量巨大的本地文件还是某个网站的实时信息，都可以上传到知识库中。这样，Bot 就可以使用知识库中的内容回答问题了。

• 内容格式：知识库支持添加文本格式、表格格式的数据。
• 内容上传： 你可以将本地 TXT、PDF、DOCX、Excel、CXV 格式的文档上传至知识库，也可以基于 URL 获取在线网页内容和 API JSON 数据。同时支持直接在知识库内添加自定义数据。

• 持久化的记忆能力:扣子提供了方便 AI 交互的数据库记忆能力，可持久记住用户对话的重要参数或内容。

• 例如，创建一个数据库来记录阅读笔记，包括书名、阅读进度和个人注释。有了数据库，Bot 就可以通过查询数据库中的数据来提供更准确的答案。

• 灵活的工作流设计:扣子的工作流功能可以用来处理逻辑复杂，且有较高稳定性要求的任务流。扣子提供了大量灵活可组合的节点包括大语言模型 LLM、自定义代码、判断逻辑等，无论你是否有编程基础，都可以通过拖拉拽的方式快速搭建一个工作流，例如：

• 创建一个搜集电影评论的工作流，快速查看一部最新电影的评论与评分。
• 创建一个撰写行业研究报告的工作流，让 Bot 写一份 20 页的报告。

三、基本操作

1、如何登录？

官网：https://www.coze.cn/

点击左下角“阅读原文”直达！登录界面如下：

2、界面介绍

主界面很简洁，左边三个按钮，分别是“Bots“、”插件“、”个人空间“。

3、”插件“有哪些？

插件就是常用工具，包括搜索、天气、股票啥的，你可以在创建 bot 的时候，调用这些插件！强化 bot 的功能

使用插件，可以扩展大模型的能力，例如让大模型联网搜索数据等，满足一些精确或即时的需求。目前官方提供了一些原生插件，例如：Google Search、Browser、Capcut 等等十几个种类的29款插件。

4、“Bots”是什么？

“Bots” 类似于 GPT 商店，这里有很多现成的 Bots，你也可以自己做一个 bot（类似于 gpts）发布到这里，Bots 里面就是其他 AI 说的“角色”，agent！ 或者类似于 GPTs！不过功能更强！

包括：插件、工作流、知识库、数据库、开场白、用户问题建议、音色

打开一个“旅游大师“，他的人设与回复逻辑左侧编排处显示

让它写一个“杭州3日游的”的方案

让他规划一个西湖游玩的详细行程：

写完后，还可以帮你查询机票，美中不足，没有实时联网，并不是都能查到你需要的机票

三、创建 BOT 的基本操作

类似于 GPTs 商店，你可以一句话让扣子平台自动快速创造一个 BOT，然后手工进行调整，搞定后发布！

（一）快速创建 Bot

这个功能类似于 gpts 商店的 gpt 建造器，直接点击界面上的“我想创建一个 Bot！”即可快速创建一个 bot，

输入"定时查询茅台最新股价并发送到我的邮箱 XXX@qq.com"

1、1分钟即可创建完成

你可以再编排页面设置自己的BOts。

但是刚创建的Bots是无法提供实时的股价查询的，这时候你可以给Bots插件配置联网插件！

（二）手动配置 BOT

我们手工给他加上联网插件

在中间配置窗口，点击“添加”

选中 bing 搜索，点击“添加”

回到配置界面，插件列表多了一个 bing 搜索

注意，你可以添加多个插件，组合使用

第 2 轮：再次要求查询茅台股价，得到：

不过还是错的，因为今天是 2 月 2 日

第 3 轮：我又问：“查询贵州茅台 2024 年 2 月 2日的股票价格”

下面是 2 月 1 日上午的收盘价

第 4 轮：我换了一个问法“查询贵州茅台 2024 年 1 月 31 日的股票收盘价格”

与股票软件核实下，数据是对的

换另一个搜索插件 webpilot 也是如此，也就是说，搜索是到指定网站搜索的，如果是

第 5 轮：我换了一个“国内股票“的插件，重新问

这回答太夸张了，还是 bing 搜索靠谱点

（三）发布 BOT

点击发布，我以为是发布到类似于 gpts 商店中，结果不是！

目前只支持三种发布：微信服务号（订阅号不行）、企业微信客服、飞书

以飞书为例

1、点击发布到飞书

扫描登录飞书

2、会提示安装扣子到飞书平台

第一次发布，会提示安装扣子到飞书平台

Bot 发布到飞书后，你会收到飞书消息提醒。如果这是你的飞书租户第一次发布扣子 Bot 应用，那么应用的状态会一直是审核中，此时你需要再重新发布一次 Bot 即可更新状态。

3、分享

你可以通过以下两种方式分享 Bot：

打开飞书客户端，单击 Bot 头像，然后再单击分享按钮将 Bot 分享给飞书好友。

在开发者后台，批量添加 Bot 的使用权限。

完成后，进入飞书“工作台”，就看到刚才新建的茅台 bot 了

选中后分享

四、实操案例 联网版 “小红书文案输出大师“

初步使用了下，达不到 GPT 的效果

我以构建“小红书文案输出大师“联网版为例

演示下联网、知识库的使用

为了方便，直接用官网的来改一个副本

1、找到官网样稿

回到扣子平台，进入 bots 栏目，找到“ 小红书文案输出大师”

2、创建副本

点击，进入配置页面

点击右上角“创建副本”

创建过改个名，顺便点击‘A“换个头像

3、创建知识库

点击新建

可以上传文件或选择网页链接，还支持 notion！（全球版飞书）

上传

使用

4.提示使用插件

提示词中加一句“必先使用 bingWebSearch，搜索与主题相关的最新资讯，融入正文.”

效果不太好，当你想同时调动搜索+知识库+小红书写法的时候，云雀无法有效的采用提示词新加入的内容

另外，这个知识库偏 fastgpt 那种知识库，和 gpts 的知识库还不一样，

在这个案例中，无法有效领会 按知识库中的文风写作的含义

比如，以下这段提示词，在 GPTs 中，份分钟被领会，但是云雀似乎不懂提示词在说什么

我提示正文撰写搜索知识库，结果标题撰写它就开始搜索了，正文撰写的时候反而不搜索

效果不太好，我就不发布了，敝帚自珍！

五、优点与不足

在初步测试后，总体感觉“扣子”的框架设计优秀，对知识库、数据库和插件的融合考虑周全，显示出其细致的设计思路，这跟市面上其他厂商出的AI有点不同，扣子更关注应用，也更像GPtS，对于无法使用ChatGPt的国内用户来说，是一个好事儿。

然而，面临的主要挑战在于选择的核心模型“云雀”在性能上略显不足。首先，它主要服务于特定的内部场景，缺乏外部扩展性。例如，无法直接与微信群对接，仅能与飞书集成，而微信客服和公众号的接入也局限于面向企业的服务号。

其次，“云雀”模型的能力限制了平台的发展潜力。尽管在GPTs环境中，调用数据库和进行搜索等操作相对简单，但在“扣子”平台上，常常难以达到预期的效果，上下文记忆功能也不尽人意，这引发了是否通过工作流优化以提升性能的考虑。

不过这个平台表现尚可，特别是在国内市场，展现了字节跳动在智能代理领域的雄心。相较于国际版本的Coze，“扣子”在大模型选择上受限。若能在未来引入更先进的模型，如Llama或8X7b，其性能和应用范围预计将显著提升。