震惊！夫妻某平台购买飞机票，票价1600.隔20分钟退票被扣1190元

方先生和妻子由于过年要回家就在同程旅行上订了宁波到贵阳的两张机票，可是由于初次订票，夫妻俩不是很熟悉，就把日期给看错了，然后他们就选择了退票。

结果让他们震惊的事情发生了，他们退票页面显示退票祥鹏航空要扣1190元，他们购票总额才 1600元，实退金额410元。

方先生说他们离飞机起飞还有24小时，也不会耽误航空公司售卖机票，想不通为啥要扣这么多钱，老百姓都是打工的，也非常不容易，1000多都够给两个孩子买两套不错的衣服了，方先生很是不解。

他联系航空公司，但是航空公司的口气非常强硬，说这是他们公司的规章制度，费用是不会退给他的，但是方先生却一直坚持这个票退了之后是不影响航空公司第二次售卖的。

那么航空公司客服一直坚持这个是他们公司后台的规定起飞前48小时到72小时，自愿申请退票，是要扣85%的手续费。

方先生投诉无门又给中国民航服务质量监督部打了电话，针对于退费高的问题，他们客服表示会协助处理这方面的投诉。

针对于此事网友也有不同的看法，有人认为这是霸王条款，被航空公司无缘无故取消很多次航班为啥没有相应的赔偿呢！

还有网友吐槽，买错一分钟再退票也是全扣了。

也有网友支持航空公司的做法，认为全价机票退改签，特价机票不让退改签这就是平衡需求的原则，让用金钱约束选择，要是特价机票也随便退，谁还买全价机票？

网友认为这是自己的过错，一定要看清楚反复核对时间，出发地到达地，人员等基础信息。

也有网友认为，航空公司原因取消乘客就免赔偿，乘客原因取消航班就得扣85%霸王条款！