“我是你X，你是一群X”，身为店长竟这样辱骂

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00后点了80后
一夜折腾印象深

“00后”小吴在杭州读大一
3号傍晚
他在饿了么平台选中了
“记忆中的80年代老饭盒杭州三墩店”

花20多块钱点了一份双拼饭
里面是
火腿炒鸡蛋、土豆牛肉和香辣手撕鸡
傍晚六点左右
饭送到了

小吴：当时就感觉又油又腻，感觉吃不下去了，吃了半碗就放那里，后面七点钟的时候感觉肚子痛，腹胀、拉肚子窜稀，当时到医院去了，胃里面还吐出血丝了。

小吴说
七点多去的医院
折腾到第二天凌晨才回到宿舍

院方的诊断结果为
呕吐、头晕
开了些药给他回去吃
医药费花了一百多块钱
直到第二天下午才缓过来

小吴：（医生）说可能是急性肠胃炎，他说这个东西有点难证明。
记者：中间没吃过别的东西吗？
小吴：对，是的。
记者：早上吃的什么呢？还有中午。
小吴：早上中午都是学校食堂吃的。
记者：以前点过他们家外卖吗？

小吴：以前没有点过，我看他月销售一千份以上，认为还信得过就点了。

小吴说
店家电话打不通
他就通过平台的聊天框反映情况
店家表示
刚吃就肚子疼有那么快吗
吃泻药也不可能那么快吧

店家还说
他们这道菜品卖得最好
可能是小吴吃不惯
个人口味不一样

小吴：他说我们一天卖出几百份，就你一个出现问题，那肯定不是我们的原因。

小吴不认可店家的说法
把情况反映给了饿了么平台
客服介入处理后
理赔了他的医药费
小吴还把情况反映给市场监管部门
之后发现这家“老饭盒”显示已休息

采访时
记者用自己的手机
在饿了么平台搜索该店名
没有搜到这家店

小吴：我希望店家能赔偿我的损失，我折腾了一个晚上，凌晨才回来的，当时还特地跟老师请过假。

小吴希望店家能按照
《食品安全法》的相关条例
进行赔偿
记者先拨打了平台上留的店家电话
一直无人接听

记者发了短信
也通过小吴的账号给店家留言
都没有收到回复
饿了么平台上有店家地址
位于西湖区杭政储出2017
1号地块地下社会停车场商铺
记者找过去发现
这里叫新芦荡商场

记者：是这里咯，有没有一家叫记忆中的80年代老饭盒这家店？
杭州新芦荡商场管理方工作人员：在里面。

2

“老饭盒”在装修
店长小哥要当爹

商管工作人员把记者带到
这家招牌名叫“80年代老饭盒”的店铺
找过去发现这家店已经暂停营业
店里除了两台油烟机之外
其它东西已经搬空
商管人员表示
店家准备搬到商场里另外的地方经营
所以目前暂停营业

杭州新芦荡商场管理方工作人员：不是我们招的商，我们公司刚刚接手下来，这个穿睡衣的就是他们老板。
记者：这位是吧，你好老板。

这位穿睡衣的小哥表示
他不是老板
只是三墩店的店长
记者向他介绍了小吴反映的情况

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你不要跟我说，我没有权利跟他解释。
记者：那店在哪里我们能看一下吗？

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：店在装修。
记者：停业是因为装修吗？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：对。
记者：市场监管部门有没有联系过你？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：联系过了。
记者：怎么说呢？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：让我跟他协商，我没有什么好协商的。我一天几百单，如果是这样的话，就因为他一个，又不是好几个。
记者：你的意思是其他人没有来反映过？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：没有，没有。
记者：食材这些呢？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：食材都是在美团上买的，上面都有记录，所有食材当天进货。

胡店长说自己做不了主
记者希望能联系一下老板

记者：老板呢？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：老板回家了。
记者：老板有联系方式吗？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：这个我有权利告诉你吗？

胡店长不愿意提供老板的联系方式
小吴决定继续向市场监管部门反映
准备离开时
胡店长要求记者不播出
或者给他打马赛克

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：如果我在网上看到我会起诉你们的。
记者：可以起诉，没关系，这是你的权利。

记者向胡店长解释了相关规定
胡店长并不认可
并在摄像停止拍摄时骂了记者一句
摄像马上重新开机
对方又骂了一遍

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：我是你爹。
记者：你在骂人是吧？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你为什么拍我不给我打码？
记者：这是我的工作啊。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你侵犯我的肖像权。
记者：肖像权你可以去了解一下，如果你觉得有什么问题你可以去起诉，这个没关系的，你现在是对我人身攻击。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你有证据吗？
记者：我们录下来的。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：那你录啊。
记者：你应该道歉吧？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：我给你道歉，你来了莫名其妙拍我。
记者：我没有莫名其妙拍你，我一上来就跟你解释得很清楚。

摄像：怎么动手了？你动什么手啊？
记者：你别动手好不好，跟你没关系，你别动手好不好。

3

沟通协调又被骂
记者留下难忘记忆

围观的一名男子上来揪着摄像的衣服
胡店长把对方拉开后转身离开现场
离开时又对记者进行辱骂
而另一边
小吴对于店家的食材来源、制作方式等
还有不少问号

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：打人了，他们没有任何权利，打人了。
记者：打人？我打你干嘛？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你们就是一群狗，狗烦人。
记者：我打你干嘛？还“打人打人”，我跟你说了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：我说不用报警，你们就像一群狗。

《治安处罚法》规定
公然侮辱他人
可处以拘留罚款
记者表示会报警
胡店长不承认自己骂人

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：谁说我骂你了？
记者：你刚才骂我的全部都录下来了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：看一下看一下。
记者：你应该道个歉吧？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你让我看一下有没有。
记者：我们到时候会播出，你刚才骂我了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：我什么时候骂你了？
记者：全程记录的。

记者跟胡店长再次进行了沟通
对方提出来可以解释一下此事

记者：你要解释我们也听一下你们的解释，大家有什么话好好说，既然您是店长，做了店长的工作，这也是您工作的其中一部分。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你是几号吃的？
记者：1月3号。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：那我就让你看我1月3号的进货单不就行了。
记者：这样不就好了吗。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你知道我一天天要这样遇到多少吗？有根头发，全要走食品险。
记者：你们这个是预制菜还是自己做？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：自己做的，我们四个人，预制菜我们需要用四个人吗？
记者：自己在里面烧的是吧？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：对啊，所以说，他吃的什么？
记者：土豆牛肉，还有个什么鸡是吧？什么手撕鸡。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：手撕鸡是鸡胸肉，都有进货的，这是每天一进。

胡店长表示
食材都是新鲜的
当天的情况可能是小吴不能吃辣导致的
小吴不认可
表示还是会继续向市场监管部门反映
事情到此算是暂告一段落
可摄像这边一关机
胡店长又对着记者骂了一句

记者：现在拍着你不敢骂了？
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：我为什么要骂你？
记者：摄像机关掉你就骂我。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：我骂你了吗？我哪里骂你了？
围裙大哥：一天调查这调查那的。
记者：你别走，我报警了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：你报啊，我就在这里你报警啊。

为了让对方能吸取教训
这一次
记者真的报警了

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：我吃饭去了！
记者：我报警了，你要去吃饭了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：对啊，你管我？

围裙大哥：你炒网红呢！
记者：什么网红啊，《1818黄金眼》。
围裙大哥：你这都是假的。

记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长：拍好你爹啊，你爹走了。

胡店长骑车离开了现场
派出所民警赶到时
记者说明了情况
并把胡店长电动自行车牌照的照片
给了对方

警方后来反馈
交警部门查到了车主的联系方式
但不愿意给到派出所
建议记者直接向交警部门反映

记者工作较忙
想想民警也不容易
打算暂时先搁置
记者也把小吴的情况反映给了饿了么平台

平台表示暂停营业是商户自主行为
根据平台规则
出现食品安全问题会对商户进行相应处理
包括下线整改、扣除信用积分等
目前
平台相关工作人员
已去店家经营的地方了解情