仅退款,这项售后条款,人狠话不多。
没错,就是说,如果你收到网购的货,自己感到不满意,那么,就可以选择“仅退款”。
也就是,商家把你的钱退回来,但你不用把货寄回去。
就问你,爽不爽?
我想,即便你从来不研究电商,对电商的规则也不熟悉,那这个条款,杀伤力有多大,肯定也不难感受到。
都知道,拼多多最注重维护消费者的利益。
而这个“仅退款”,也正是拼多多首先付诸实施的。
另外两大巨头,淘宝和京东,相继跟进。
想必,现在平台的各类商家,已经在顿足捶胸了吧?
平心而论,“仅退款”这项措施,正常情况下,应该是一项既能保护消费者利益,又能督促商家诚信经营的好措施。
但电商进入快20年了吧?
为什么一直没能全面推行呢?
这是因为,这项措施,需要消费者的道德水准,大部分在平均水平以上。
但实际上,是达不到这个水平的。
以往正常的经营中,还有“薅羊毛”党呢,更何况,这么一个容易钻空子的措施。
价值比较低的日常用品还好说,损失了也就损失了,商家一咬牙一跺脚,可能就接受了。
可是,如果是大件儿商品呢?
大件商品如果遭遇“仅退款”,商家肯定不能善罢甘休。
那么,就可能会造成如下后果:
1、消费者要求仅退款,商家不认可。
那么,就会陷入旷日持久的拉锯战中,损耗双方宝贵的时间。
2、平台客服介入。
这又会产生两种结果,一是,同意消费者仅退款,那么,商家就要承受大额损失。
二是,要求消费者退款的同时,把货品退回来。
那么,这又违背了仅退款原则。
又要陷入扯皮之中。
还有网友认为,这项措施的推行,会导致商品价格的提升。
确实有道理,因为,如果商家的损失增加,那么必然会把这项损失分摊到商品的售价之中。
看吧,“仅退款”推出之后,好戏还在后头。
页面更新:2024-02-03
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